FAQ (Frequently-asked Questions) Media Konsumen

Media Konsumen adalah sebuah situs layanan web untuk menampung dan memublikasikan aspirasi konsumen Indonesia terhadap produk barang dan atau jasa yang dibelinya. Sebisa mungkin Media Konsumen juga mencoba menghubungi Produsen/Vendor/Toko/Penyedia Jasa terkait atas aspirasi konsumen yang dikirim ke Media Konsumen untuk mendapatkan tanggapan atau solusi.

Tidak! Media Konsumen didirikan secara independen dan didedikasikan sebagai jembatan komunikasi antara konsumen dan produsen.

Tidak. Meski mungkin mempunyai kemiripan visi, Media Konsumen bukanlah lembaga advokasi atau mediasi konsumen dalam melakukan tuntutan terhadap produsen/vendor.Media Konsumen lebih bersifat memfasilitasi aspirasi dan edukasi untuk konsumen Indonesia.

Pasal 14 ayat c. Undang-undang no.19/2002 Tentang Hak Cipta menyatakan:

Tidak dianggap sebagai pelanggaran Hak Cipta:

c. Pengambilan berita aktual baik seluruhnya maupun sebagian dari kantor berita, Lembaga Penyiaran, dan surat kabar atau sumber sejenis lain, dengan ketentuan sumbernya harus disebutkan secara lengkap.

Kami selalu mencantumkan sumber tulisan dengan jelas di setiap kutipan di situs Media Konsumen. Jadi kami tidak melanggar hak cipta.

Sebaliknya kami pun memperbolehkan pihak lain untuk mengutip materi tulisan ekslusif Media Konsumen di tempat lain dengan syarat mencantumkan sumber dari Media Konsumen. Seperti yang ditulis di bagian catatan kaki di situs ini.

Pertama, kami harus akui untuk saat ini sumber daya kami tidak mungkin meliput seluruh berita yang terkait dengan dunia konsumen secara menyeluruh. Keterbatasan jumlah personil menyebabkan kami harus mengambil berita dari sumber sekunder.

Kedua, ada kalanya tidak semua orang berkesempatan membaca sebuah berita/artikel dari satu sumber, misalnya koran. Sebuah koran umumnya memuat begitu banyak artikel yang mungkin tidak relevan dengan minat pencarian seseorang pada saat itu. Jadi pada saat kami mengambil berita dari situs lain, kami seperti memilihkan artikel spesifik yg terkait dengan dunia konsumen di situs yang memang telah mengkhususkan diri dalam masalah-masalah konsumen yaitu Media Konsumen ini. Jadi semacam à la carte chef's selection, kami memilih, anda menikmati :-)

Terakhir, situs kami yang sangat bersahabat dengan mesin pencari (search engine friendly) menyebabkan orang yang mencari suatu artikel spesifik tentang satu masalah bisa menemukannya dengan cepat di situs ini dibanding situs aslinya. Dengan demikian diharapkan bisa memberikan kontribusi kepada si pencari untuk menemukan referensi artikel dengan lebih cepat dan efisien.

Anda berpikir anda bisa menuliskannya di blog anda sendiri, menyebarkannya melalui milis, dll. Tapi tahukah anda dengan tampilnya surat anda di Media Konsumen surat anda berkesempatan untuk dibaca oleh lebih banyak orang. Sebab Media Konsumen memang mengkhususkan diri untuk menyuarakan suara anda sebagai konsumen, dibaca oleh banyak konsumen lainnya dan juga oleh produsen. Selain itu situs ini sudah terdaftar di Search Engine terkemuka seperti Google atau Yahoo, sehingga memperbesar kemungkinan orang untuk membaca surat anda secara tidak sengaja.

Bisa !! Kami mengundang siapa saja untuk turut serta berpartisipasi mengirimkan kontribusi tulisan berupa opini, tips atau berita apa saja yang berkaitan dengan dunia konsumen di Indonesia. Sesuai misinya sebagai "Media Komunikasi dan Informasi Konsumen Indonesia", kami mendorong proses pemberdayaan konsumen di Indonesia.

Silahkan periksa kembali validitas alamat email yang anda gunakan pada saat mendaftar. Karena sistem kami akan secara otomatis mengirimkan password ke alamat email yang anda gunakan pada saat mendaftar. Untuk itu pastikan anda menulis alamat email dengan benar (termasuk domain name email anda). Sebagai contoh : username@yahoo.com tidak sama dengan username@yahoo.co.id.

Apabila anda merasa telah memasukkan alamat email yang benar, silahkan periksa kembali folder SPAM pada account email anda. Karena kadang-kadang email yang terkirim tersaring oleh SPAM filter.