Kepada Pimpinan Penerbit kartu Kredit GE MONEY INDONESIA, saya pemegang kartu kredit GE MONEY Indonesia sudah hampir 6 bulan sampai sekarang mengajukan re-schedule kartu kredit saya karena saya baru di PHK. Saya telah berkali-kali menghubungi customer service tetapi di jawab dengan tidak layak (sopan dan kasar) saya bukan tidak mau bayar, tetapi minta keringanan. Kartu kredit saya mau tutup tetapi saya minta re-schedule pembayarannya.
Saya pemegang kartu kredit GE MONEY Indonesia lebih dari 4 tahun, dahulu tidak pernah ada masalah tetapi karena saya baru di PHK maka saya mengalami kesulitan untuk membayar seperti yang diharuskan. Sejujurnya yang paling saya beratkan adalah DENDA dan BUNGA yang semakin saya tidak mampu membayarnya, maka pada kesemaptan ini saya berharap petinggi penerbit kartu kredir GE MONEY INDONESIA saya minta pengertianya untuk mencari solusi win-win, demikian mohon pengertianya, terima kasih.
Franky
Bumi Sentisa Blok B11/28
Nanggewer Mekar Cibinong
Bogor
Apa anda sudah datang sendiri ke Card Centernya ?
Kalau melalui telpon bisa jadi tidak menyelesaikan masalah karena penerima telpon sering tidak bertanggung jawab.
Coba langsung datang dan dibicarakan saya rasa dapat diberikan penyelesaian yang baik.
Salam.
Kalau minta reskedul memang tidak bisa via telepon. Harus datang ke bagian collection. Kalau kondisi tagihan anda sudah tergolong macet, bagian collecion ini yang mengurusi. Jadi, anda harus datang ke sana dan negosiasi dengan petugasnya.
Saya dulu juga pernah kredit macet GE. Saya urus di bagian collection. Memang tidak mudah meyakinkan mereka bahwa saya pada kondisi MISKIN dan tidak punya duit untuk bayar tagihan. Akhirnya saya berhasil reskedul tagihan saya. Dan sekarang sudah lunas.
Selain program reskedul, biasanya bank punya pilihan membayar seluruh tagihan dengan diskon. Kalau anda punya dana, saran saya anda pilih opsi bayar dengan diskon ini. Kalau gak ada dana ya opsi reskedul lebih membantu.
Melihat kondisi anda yang di PHK, mungkin lebih mudah mengurusnya dibandingkan kondisi saya dulu. Waktu itu saya memiliki tagihan macet di beberapa bank sehingga kesulitan dana untuk membayar. Pihak bank melihat hal ini merupakan murni kesalahan saya. Sehingga mereka pikir2 seribu kali untuk memberi saya keringanan pembayaran. Tapi, alhamdulillah sekarang sudah kelar semua.
Demikian masukan saya, semoga masalah anda cepat selesai.
ya. betul bung. mendingan datang aja ke bagian card centernya. lebih baik lagi. ketimbang via telepon.
bos anda memang harus datang sendiri, tapi mungkin ada solusi lain. coba lihat www.tidurnyenyak.com
Mohon bergabung di www.dutamedia.net, untuk membangun komunitas non profit untuk membendung kebuasan Perusahaan yang memberikan jasa Kredit (termasuk kartu kredit)