Saya Hartini Pengguna kartu Hallo, saya pengguna Telkomsel Flash, tapi saya kecewa dengan pelayanan tersebut, buang waktu buang pulsa. Kita udah ambil langganan yang 24 jam dengan Rp. 100.000,- dan sudah di charge ke kita punya tagihan tapi tidak memberikan pelayanan yang bagus. Malah saya kecewa dan saya bilang jelek sekali. Connect nya lama, sekali connect mungkin hanya bisa 10 menit dan ga bisa connect lagi. Sekali nya connect lagi dan hanya bisa nyambung ke halaman telkomsel flash saja. Setiap kita mau ke web yang lain yang muncul web halaman telkomsel flash terus, aneh dan ga bisa ke web yang lain, memang nya kita mau baca pemberitahuan dan promosi telkomsel flash beribu2 kali apa?
Kayak orang bodoh aja, sementara pulsa sudah charge ke kita dan jalan terus waktu nya. Jadi hidup ga effisien mengharapkan yang ga mungkin hanya menghabiskan waktu saja. Saya ga ngerti mereka punya sistem seperti apa itu? Kita punya pikir bisa memberikan pelayanan yg bagus ternyata jelek sekali, kita hubungin ke call center nya tetap tidak memberikan jawaban yang puas.. Hanya selalu menunggu...tolong tingkatkan pelayanan anda pada consumen...
Hartini
Komplek Perhubungan IV. No, 21
Rawamangun - Jakarta
ya!beginilah kalau perusahaan uda banyak pelanggannya. PAYAH DAN GAK PERNAH BENAR
saya aja terus terang kecewa dengan layanan telkomsel.sekitar seminggu yang lalu tepatnya tgl 12 july saya melakukan transfer pulsa ke teman saya. tp apa mau di bilang. pulsa yang di transfer gagal. eh! pulsa saya pun gak balik alias lenyap.
memang sih jumlah pulsanya gak besar cuma 10rb aja. tp kalau di kali 100 ribu pelanggan. uda berapa ya jumlahnya?
TELKOMSEL KEMBALIKAN PULSAKU....
Kalo telkom flash yang unlimited 150 ribu sebulan itu gimana????
flash yang unlimited dan bukan,saat ini pada parah sekali !!
susah konek,lambat,gprs pun ikutan jadi lambat
dan ironis nya,telkomsel ga ada realisasi perbaikan dan peningkatan selama 2 bulan terakhir ini
alias ga woth banget layanan ini..