MediaKonsumen
Media Komunikasi & Informasi Konsumen Indonesia

Masalah Uang Kembalian Yang Diganti 1 Buah Permen
Dikirim tanggal: Kamis, 17 Juli 2008

Baru saja saya belanja(17/07.08) di INDOMART CV. MELAWAI INDAH, Dimana total belanja saya Rp. 22.850 saya memberi Rp. 23.000 tetapi uang kembaliannya diberi 1 bh permen, lho saya heran kalau misalnya sebagai pembulatan ini terlalu besar Rp. 150 hanya dengan 1 bh permen. Waktu saya komplain dikasir dia malah menanggapi "Silahkan saja Komplain" Kok tidak kapok-kapok padahal masalah ini juga sudah pernah di Exspose di Stasiun Televisi kenakalan para kasir dalam pengembalian uang konsumen.


Hal ini juga pernah terjadi waktu 1 bulan yg lalu di Indomaret di daerah Rumah saya itu lebih besar lagi Rp. 400 mau di kasih permen, wah ... saya tidak mau dia alasan biasanya konsumen tidak mau uang recehan !!! tidak masuk akal. Akhirnya saya tetap minta kembaliannya walaupun dengan uang pecahan Rp. 50 !!! tidak apa2 yg penting punya itikad yg baik lah, dan saya tegur untuk tidak dibiasakan seperti ini !!!

Agar pihak INDOMART selalu memperhatikan etika-etika ini dan tolong para kasir-kasir memiliki pelayanan yg baik

** Bukan masalah uang nya tetapi Nilai kejujurannya.
Terima kasih

Roby
Kp suradaita Rt.005/001
Cisauk


Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 8 komentar


  1. RePLaY | Pesan | Kamis, 17 Juli 2008

    rp. 150 diksh permen? setau saya rp.50 baru dikasih permen. Kalo gitu ga usah blj di indomaret lagi, banyak supermarket lain kok yg ga ngasih kembalian permen

  2. ius | Pesan | Kamis, 17 Juli 2008

    balikin saja pak, bapak beli permen 1 bungkus terus bapak buka lalu total belanjaan bapak di bagi 150 perak, nah terus bayar pk permen deh...

  3. Bogi | Pesan | Jumat, 18 Juli 2008

    Waduh Rp 150 dikasih permen? wah itu mah namanya PERAMPOKAN. Buka masalah jumlahnya tapi cara dan etika Indomaret ini yang dipertanyakan!!!!!

    Makanya belanja di Carrefour aja, selalu dirounded ke bawah...bikin hati jadi senang kan....

    Belanja di Carrefour sangat nyaman, disamping kualitas barangnya selalu terjaga, makanan dan minuman tidak pernah berdebu apalagi apek...

  4. Kurnia Wahyudi | Pesan | Selasa, 22 Juli 2008

    Saya juga sering seperti itu tp biasanya sih kalo kembalian belanjaan ada Rp 50/25-nya, misalnya Rp 29750/29725 jadi Rp29700. Tapi ada pernah juga malah jadi dibulatkan ke bawah, misalnya jadi Rp29700. Saran saya sih lebih baik disumbangkan saja, namun dengan secara resmi diumumkan/dipampang di media massa/semua toko/kasir, dan keikhlasan konsumen bahwa yang kembalian Rp50 itu akan masuk ke dana sosial yang dikelola dengan jelas. Bayangkan saja jika dalam satu hari ada 100.000 orang saja = Rp 5 juta terkumpul!!! Jadi semua pihak yang merasa diuntungkan, dan kita bisa bantu saudara kita yang membutuhkannya. Ayo siapa yang mau duluan nih? Carrfour, Yogya, Hypermart, Indomart, Alfamart, dll-nya? icon_wink

  5. Ardian S | Pesan | Selasa, 22 Juli 2008

    Besok2 Kalau Uang Belanja Kita Kurang, Tambahin Aja Pakai Permen Juga..... icon_biggrin

  6. Pucha | Pesan | Jumat, 01 Agustus 2008

    benar juga besok2 kalau uang kita kurang kita tambahin aja pake permen biar seru..... icon_lol

  7. Nadia | Pesan | Senin, 04 Agustus 2008

    kalau kembalinya Rp 500, kasih aja permen loli. icon_razz

  8. Sinta | Pesan | Kamis, 28 Agustus 2008

    gimana klo kita kasih permen duluan, jika kasir memberikan permen sebagai uang kembalian. Biar nyadar & malu.

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !



Tulisan ini tampil di situs www.MediaKonsumen.com

Pengutipan di tempat lain mohon mencantumkan Media Konsumen sebagai sumbernya