Maaf sebelumnya kepada Mc Donald's tetapi hal ini harus dilaporkan, saat kami harus mengerjakan tugas dan terpaksa harus begadang kami memesan/order 14045 pada pukul 01.55. Untuk tersambungpun kami harus menelpon berulang-ulang. Pada awalnya kami maklum karena mungkin memang line telpon yang digunakan sedang sibuk.

Setelah memesan kami diberitahukan bahwa perkiraan antaran pesanan adalah kurang lebih 30 menit, setelah mengiyakan kami menutup telepon dan mulai menunggu. Setelah 1 jam berlalu, kami coba hubungi 14045, dan mendapat jawaban yang malah menanyakan apakah pihak Mc Donald's terdekat telah memberikan konfirmasi lebih lanjut? Kami yang masih terkejut, menjawab belum ada. Dan operator 14045 lalu menjanjikan akan menanyakan sudah sampai dimana pesanan kami tersebut.

Setelah menanti 15 menit lagi kami mendapat telepon dari Mc Donald's terdekat yang menanyakan apakah kami akan tetap menerima apabila pesanan kami baru akan dikirim kurang lebih 1 setengah jam lagi (90 menit lagi) dan saat itu waktu sudah menunjukkan pukul 03.15. Kami terus terang kecewa dan berusaha menenangkan diri mengetahui kalau pesanan yang kami minta pada pukul 01.55 nantinya akan dikirim pada pukul 04.45 (kurang lebih 3 jam setelah dipesan).

Kami lalu membatalkan pesanan dengan rasa kecewa dan berharap supaya keesokan harinya kami tidak jatuh sakit karena gagal mendapatkan pesanan makanan kami. Mohon perhatian kepada Mc Donald Jl. Sudirman, Yogyakarta agar menambah armada atau pegawainya, supaya setiap pesanan yang masuk dapat selalu terlayani dan tidak terulang lagi hal ini kepada pelanggan / calon pelanggan lain.

Terimakasih

Yollip
Bandung
022913**072