Halo teman temanku yang ada di media konsumen aku cuma pengen curhat nih tentang penerbangan saya menggunakan airasia. Bagi teman teman di media konsumen mohon bantuannya. Dan bagi pihak airasia mohon perhatiannya. Begini ceritanya.

Pada tanggal 9 april 2008 saya memesan tiket pp. dari Medan ke Jakarta dan sebaliknya. Dengan kode booking BQRTLH atas nama Richardo Purba. Dari medan saya berangkat pada tanggal 19 desember pkl 13.20 dan dari jakarta saya berangkat pada tanggal 22 desember pkl 10.50.

Nah yang jadi letak permasalahan saya, jadwal saya yang dari Medan tgl 19 desember pkl 13.20. Karena semenjak tgl pemesanan tgl 9 april hingga 2 minggu ke depan jadwalnya masih ada. Akan tetapi setelah waktu yang saya jelaskan tadi jadwal tersebut sudah tidak ada di data airasia.

Saya pun sudah menghubungi mereka dan jawaban dari airasia selalu sama. Mereka tidak tahu kenapa jadwal saya tidak ada di data mereka, aneh tapi nyata menurut saya. kenapa mereka bisa tidak tahu data mereka sendiri. Hingga saat ini saya belum bisa mendapatkan informasi tentang jadwal saya.

Saya sebagai calon konsumen merasa resah karena jadwal saya hilang. padahal saya sudah membayar penuh tiket saya. Jadi saya mohon kepada teman teman di mk. mohon bantuannya. Dan pihak airasia mohon tanggung jawabnya. terima kasih.

Richardo
Jl. Kenanga No 1
Medan