Esia yang terhormat, saya menggunakan jasa esia hampir 1 tahun.
sebenarnya saya cukup puas dengan layanan esia (cukup isi ulang Rp25000 telepon sampai puas). Saya tidak begitu masalah mengenai sms yg dikirim operator yang ternyata itu menggunakan pulsa (seperti yg teman2 keluhkan)
Tapi 2 hari yang lalu, tgl 6 mei 08 saya terkejut ketika melihat ada sms dari 789 yang isinya delivered succed (padahal sy tdk mengirim pulsa ke siapa2) sms ke-2 dari 78902 yang isinya : "Anda berhasil kirim Rp17000 ke no.esia 02191649161" SAYA TIDAK MENGENAL NO ESIA tersebut dan setelah sy cek pulsa, pulsa saya sudah berkurang dan sisa hanya Rp5750 (padahal sy br isi pulsa)
Awalnya saya tidak begitu curiga dengan pemotongan pulsa tersebut yang mana saya berpikir mungkin saya menggunakan over pulsa pd bulan tersebut. Setelah bercerita dg teman, ternyata dia mengalami hal yg sama. Pulsa yang terkirim sebesar Rp50000 dan setelah dicek pulsa nya sisa Rp5750
Saya mohon agar pihak esia segera menanggapi hal ini, sebenarnya apa yg sedang terjadi? sy sebagai konsumen, mewakili teman2 yang mugkn diluar sana jg banyak sekali yg mengalami hal yg sama merasa TIDAK AMAN dengan adanya kejadian ini.
Terima kasih atas perhatiannya.
Ely
Muara Karang Blok E7 Utara 27
Jakarta Utara
ayo bung ius .. no berapa nich ???
@bung Ius...esia lagi nih...btw thanks untuk pertolongannya selama
saya lagi cuti di Indonesia ini.
Saya turut prihatin dengan apa yang terjadi kepada Sdri Ely...
sudah berapa banyak pulsa yang dibajak oleh Esia...!
Tapi ko' esia ga pernah menanggapi keluhan pelanggan ya..!
malah tiga hari yang lalu mulai lounching produk di balikpapan...!
Cari korban baru nih....
masih mending lah kalo pulsa disedot sama orang yang tak bertanggungjawab di esia. pengalaman saya lebih dahsyat. saya dimi'ing-mi'ingi untuk membayar tagihan agar wifone sy yang sudah didisconnect bisa connect kembali. mereka beralasan krn saya sudah membantu promosi wifone di lokasi sy. akhirnya saya lunasi. hasilnya? HINGGA 3 BULAN ini wifone tersebut MATI!! saya berharap agar orang yang menjanjikan juga MATI SEKARAT....
Sori semuanya, baru ada waktu kosong nih heheh
especially 2 opa jon :
sama2 opa, senang membantu opa juga
buat Mbak Ely :
kalo esia nanggepin, itu berarti KEMUNDURAN BUAT ESIA, karena bagi esia, semakin esia cuek dengan pelanggan, adalah hal yang membanggakan buat provider licik tersebut, saran saya, mbak buat aja tuh kartu esia dan gunakan "pedang" (mulut) mbak untuk sebar luaskan kejelekan dan kelicikan esia.
petinggi esia ngak pernah melihat hal yang terjadi di masyarakat, mereka sibuk mencari uang dengan cara apapun buat membantu pemiliknya ( pejabat loh ) membayar tanggungan lumpur yang ada di sidoarjo,
esia ?
Emang
Saatnya
Ini
Ancur