Saya salut dengan pihak The BodyShop yang menanggapi positif tulisan saya, 'Gaya Tipu-tipu Pelayan The BodyShop Plaza Senayan'. Saya ditemui oleh manajernya, uang saya dikembalikan dan masalah itu dibicarakan dengan cara yang menyenangkan.

Sikap tanggap pihak The BodyShop terhadap keluhan konsumen, dan tidak meremehkan pentingnya customer relations, membuat saya bisa lebih berharap belanja di toko-toko mereka nantinya akan selalu memuaskan.

Terima kasih juga untuk Media Konsumen, terasa sekali pentingnya situs ini dalam memberi konsumen kesempatan bersuara. Meski merupakan bagian penting dari bisnis, seringkali konsumen lupa diperhatikan kenyamanan dan kepuasannya.

Semoga lebih banyak pelaku bisnis membaca suara konsumen di media ini, sehingga situasi jadi lebih saling menguntungkan!

Sarah
Jl. Manggis no 29
Jakarta Barat