Curhat pengalaman saya pake 3G XL lewat provider cbn.net.id. Kecepatan bisa ampe 500 kbps di awal minggu tp setelah itu lelet kayat keong bahkan lebih parah dari dial up. Kesalnya kadang2 nggak bisa connect.
Udah complaint bolak-balik ke 817, jawabannya..."Baik pak keluhan bapak akan kami tampung dan follow up" tapi wait... n wait... seminggu lewat ndak ada perbaikan apa2. Ampe pelanggan-ku pada ngabur n sekarang nunggu waktunya bankrut aja..
Provider cbn.net.id sami mawon. Mereka bilang.. "Kami sedang berusaha ko-ordinasi dgn XL dan cari tahu permasalahannya... bla..bla" Mereka bilang XL lagi ada masalah dgn perangkat 3G nya dan kerusakan/gangguan berskala nasional.. Hebattt!
Kesalnya lagi nggak ada sama sekali pengumuman dari XL atau providernya kalau mereka ada masalah jadi pelanggan spt kita dibiarkan menerka-nerka sendiri kapan gangguan ini berakhir.. Nasib jadi pelanggan di Indonesia..
Bagi teman2 pelanggan cbn mobile 3G share donk pengalamannya...
Oh yaa lokasi saya di Karangasem-Bali..
Trisna
Jl. Teuku Umar no. 7
Karangasem - Bali
Barangkali sinyalnya kecil mas , saya juga pemakai CBN 3G Zero via jaringan XL, untuk keperluan mengelola 2 website saya yaitu www.pemberani.web.id & www.larismanis.biz , lokasi saya di Depok Jabar, dari BTS XL jaraknya sekitar 4Km , saya menggunakan modem Vodaphone Option, meskipun sinyalnya cuma dapat 2 bar pada jaringan UMTS, tapi lumayan bagus utk browsing, cuma kalo utk upload/dowmnload memang agak lama (buat CBN & XL tlng di improve donk , biar up/download agak cepet), tapi memang kalo hasil koneksinya cuma dapat GPRS doank meskipun full 5 bar , tetep aja lemot (ini juga mesti diimprove donk please), so intinya jika kita dekat dgn BTS XL , pasti dijamin kuenceng deh
, tapi biar bagaimanapun memang CBN & XL harus bisa meningkatkan koneksi & kecepatan internetnya deh biar pelanggannya puas. oke thanks Benny
Sama saya juga..
parah banget..untuk konek aj, susah banget..
klu pun konek, jalan kaya keong(sama)..
padahal saya modem Aircard 875U.
pertama2 saya pake Quasar gak ada masalah.
pihak cbn juga gak mau tau..
sampe2 bulan berikutnya saya di-charge lagi..
gak ada pemberitahuan lewat e-mail, ato apa..
CS cbn juga gak bisa memberikan solusi&pertimbangan, atas kerugian saya ini..saya gak ada dapat apa2..10mb aja gak dapat.
malah saya dibilang gak mau cepet urus proses penutupan accountnya..
sangat disayangkan padahal CBN perusahaan internet sebesar itu..
jangan pake deh pokoknya CBN..
saya benar2 kecewa..