MediaKonsumen
Media Komunikasi & Informasi Konsumen Indonesia

PT.Bersatu Sukses Sentosa , Mana Profesionalisme Kerjamu ?!
Dikirim tanggal: Senin, 14 April 2008

Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada pihak developer P.T. Bersatu Sukses Sentosa (PT.BSS) yang sudah membantu kami dalam kepemilikan rumah huni. Pada bulan Mei 2007 kami menandatangani akad kredit (realisasi) KPR BTN atas kepemilikan rumah yg kami ambil di PERUMTAS 3 , Ds. Popoh , Kec. Wonoayu , Kabupaten Sidoarjo.
Pada saat yg bersamaan kami juga menandatangani dokumen perjanjian jual beli "Pemasangan Instalasi Listrik" dirumah tersebut , yg tentu saja sudah kami bayar lunas didepan sebesar Rp.1 juta , dengan catatan pemasangan akan dilakukan paling lambat 3 bulan setelah realisasi.

Namun hingga saat ini (April 2008) pemasangan sambungan listrik tersebut belum dilaksanakan , sedangkan kami sangat membutuhkan listrik (sudah tentu) karena rumah tersebut sering kami kunjungi dan jika sudah ada sambungan listrik-nya tentu saja akan segera kami huni.

Pemasangan sambungan di rumah kami sudah dijadwalkan Pada Oktober 2007 , dan sejak itu pula kami mulai mengurusnya dengan menghubungi pihak2 terkait , dalam hal ini Pak Edi dan Pak Arif , yg ditunjuk sebagai pelaksana lapangan. Kami hubungi terus menerus tapi hingga saat ini belum juga ada perkembangan , solusi yg bisa diberikan pada kami adalah bahwa kami harus menunggu sampai batas waktu yg bahkan mereka sendiri-pun tidak bisa memastikan.
Kami juga sudah menghubungi pihak rekanan , yaitu C.V. Ardiyanti Lestari , dan mereka mengatakan bahwa sambungan listrik belum bisa dipasang karena ada instalasi dirumah tersebut yang kurang beres dan itu menjadi tangggung jawab pihak Proyek (Pak Arif , yg bertugas di lapangan).

Namun kami heran sampai saat ini juga kenapa tidak segera diambil tindakan lanjutannya oleh pihak lapangan , malah mereka memberikan solusi supaya kami meminta listrik pada tetangga dulu.
Apakah memang benar itu solusi profesional yg bisa diberikan oleh pengembang sekaliber P.T. BSS.

Kami tidak tahu harus menghubungi pihak mana lagi karena sampai saat ini prosesnya berhenti sampai pada pihak pelaksana proyek (P.Arif Cahyono).
Kami hanya bisa memohon kepada Pihak Direksi agar men"cambuk" bawahannya supaya bisa bekerja dan bergerak lebih profesional , jangan sampai "nila setitik merusak susu sebelanga".

Demikian "Curahan Hati" kami yang bisa kami tumpahkan disini.
Untuk Pihak Terkait , saya mohon tindak lanjutnya sehingga kami bisa segera menghuni rumah tersebut.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih yg sebanyak-banyaknya.

Daniel H. Soselisa , ST
Jl. Jojoran Baru 2/30
Surabaya 60285


Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 2 komentar


  1. maryanto | Pesan | Senin, 14 April 2008

    Yth, Pak Daniel

    Saya tinggal di TAS 3 di desa grabagan di Blok F, awal saya & keluarga pindah juga merasa kecewa krn pln blm terpasang, dr info tetangga sementara ngikut pln tetangga alias ngghantol tetangga selang 2 bln baru dipasang.

    selamat mencoba pak

    icon_smile

  2. Daniel Herlambang Soselisa | Pesan | Sabtu, 19 April 2008

    Trim's buat tips-nya pak Maryanto.

    Saya ralat dulu ... untuk keluhan saya ... lokasi tepatnya ada di blok M5 , desa Kepuh Kemiri , Kecamatan Tulangan , Sidoarjo.

    Saya minta maaf untuk kekeliruan ini,maklum saya orang baru di daerah TAS3 situ , apalagi di lembaran SP3K saya tercantum kalau rumah saya ada di desa Jimbaran ... walah ... malah bingung nih icon_biggrin

    Keluhan saya ini juga sudah dimuat di salah satu koran di surabaya pada tanggal 10 April 2008 lalu dan pada hari itu juga Penanggung Jawab lapangan langsung menghubungi saya dan saya sempat di"ceramahin" karena saya dituduh tidak becus dalam membuat surat keluhan berkaitan dengan lokasi rumah yang saya tulis itu salah , jadi bukannya minta maaf dan menawarkan solusi tapi malahan saya di "kotbah"in icon_biggrin

    Yang Lebih lucu lagi ,Pada hari Selasa ,15 April 2008 , di koran yang sama pihak manajemen memuat tanggapannya atas keluhan saya , dalam hal itu mereka mengatakan kalau di database mereka tidak ditemukan nama saya , saya terkejut sekali , padahal sudah hampir setahun ini saya "mondar-mandir" dikantor mereka hanya untuk mengurus masalah ini , memang rumah kami tersebut atas nama kakak kami, tapi dari awal yang berhubungan dengan pihak manajemen adalah saya , bagaimana mungkin developer sekaliber mereka tidak membuat secuil catatan atau agenda mengenai ini icon_confused sungguh tidak masuk akal , ada saja oknum yg memakai jurus "pura2 lupa" atau "pura2 tidak tahu" seperti ini , pantas saja listrk dirumah saya belum juga tersambung hingga sekarang icon_lol

    Sekarang saya lagi menunggu tindak lanjutnya dilapangan.

    Doa'in pak ... supaya rumah saya cepet kebagian listrik.

    Salam icon_smile

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !



Tulisan ini tampil di situs www.MediaKonsumen.com

Pengutipan di tempat lain mohon mencantumkan Media Konsumen sebagai sumbernya