Saya cuma mau mengucapkan terima kasih untuk Bank HSBC atas pengembalian kelebihan pembayaran yang terjadi karena salah mengingat jumlah tagihan (kelebihan sekitar 6 jtan) untuk kartu kredit Mastercard HSBC saya.
Saya cukup kagum atas cara kerjanya yang cepat mulai dari pemberitahuan saya melalui telepon sampai dengan menerima kembali uang tersebut direkening saya, yang memakan waktu kurang dari satu minggu.
Trims
Nani
Jakarta
Sudah seharusnya suatu Bank begitu menerima pemberitahuan dari nasabahnya segera mengembalikan bila ada kelebihan pembayaran.
Umumnya kalau tidak ada pemberitahuan dari nasabah akan masuk ke rekening sebagai saldo Credit, tetapi kalau nasabah memberi tahu bahwa kelebihan setoran (apalagi jumlahnya cukup besar) dimasukkan ke Tabungan atau diambil tunai ya boleh saja.
Salam.
ah,itu hanya salah satu kinerja baik dari HSBC saja padahal lebih banyak kinerja buruknya.