Pada suatu waktu saya pernah di telepon oleh pihak marketing vacation travel Jakarta yang beralamat di Jl. Plaju no. 18 Jakarta. Ada penawaran member dengan penawaran menarik cukup dengan membayar via kartu kredit sebesar Rp.2.800.000,- adanya fasilitas voucher hotel bintang 5 dll. Saya sebetulnya agak ragu dengan penawaran tersebut tetapi karena kepintaran marketing tersebut akhirnya saya setuju untuk membeli penawaran member tersebut. Saya membeli program member tersebut sekitar tahun 2006 dan expired member tersebut 28-02-2008. Pada bulan februari 2008, saya mau memakai voucher hotel di bali tersebut 3 hari berturut-turut sesuai jumlah voucher sebanyak 3lembar.
Saya melakukan reservasi 2 minggu sebelum jadwal saya liburan melalui telepon. Karena HARUS dengan cara itu saya melakukan reservasi seperti yang tertera di voucher tersebut. Selama kurun waktu 2 minggu tersebut, saya seperti dibodohi atau dipingpong bahwa seluruh hotel bintang 5 di bali selalu full oleh pihak reservasi vacation travel.
Saya sempat telepon langsung hotel yang saya inginkan di bali tersebut untuk memastikan apa benar full seperti yang dikatakan pihak vacation travel. Ternyata hotel 5 tersebut untuk tgl yg saya inginkan ternyata kosong. Saya balik menelepon pihak vacation travel & jawabannya tetap sama bahwa semua hotel bintang 5 untuk tanggal yg saya minta full. Mereka menyarankan saya untuk ke hotel yang lainnya seperti hotel bintang 4 & 3 dengan alasan hotel bintang 5 memang full semua.
karena saya sudah terjepit dengan masa expired keanggotaan tersebut. Maka saya ikut saja dengan hotel yg disarankan pihak vacation travel, yaitu hotel aston inn tuban di jl. kediri kuta bali dengan tarif kamarnya semalam Rp.400.000,- (X3=1.200.000). Berarti pihak travel untung bersih Rp.1.600.000,- saya sangat menyesal telah membeli penawaran program dari travel tersebut.
Untuk itu saudara-saudari supaya berhati-hati dengan segala penawaran dari travel yang pembayaran lunas dilakukan via kartu kredit sebelum kartu member, voucher, & buku pedoman untuk anggota dikirim ke alamat kita. Terutama biro perjalanan yang bernama VACATION TOUR & TRAVEL yang beralamat di jl. PLAJU no. 18 JAKARTA.
Semoga pengalaman saya ini tidak terulang buat saudara-saudari sekalian terima kasih.
Sudiono
Jl. Pantai Mentari blok WW no. 3A (Kenjeran)
Surabaya 60123
Hmmm kayaknya familiar nih alamat "Jl.Plaju no.18" . coba deh yg ini http://www.mediakonsumen.com/Artikel1878.html
Nah ni dia, Jln. Plaju No 18 lagi..tunggu aja gw laporin loe ke ASITA...
Jangan percaya isi brosurnya. Masa reservasi ke travel gila itu? Dimana2 kalo mo nginap reservasi ya langsung ke hotelnya... duh panas aku baca ini...
Terus terang, saya kalau reservasi hotel, memang kadang2 pake lewat travel agent, tp gak pake acara beginian, bookingan dapet dan ok, baru bayar deh. Kalau ternyata sama hotelnya dicancel, biasanya dapet kembalian uang, krn bukan salah kita, tp selama ini gak pernah terjadi..
Sebetulnya kalau reservasi ya...langsung aja ke hotelnya(Di Indonesia) kalau di LN,liwat aja Asiarooms.com...bertahun tahun aku pake itu nggak pernah ada persoalan,kalau mau di cancel,langsung dikembalikan kerekening kita
Betul mbak nani, reservasi hotel juga bisa melalui travel agent.
Yg salah Pa Sudiono, kl menurut bapak mereka untung 1,6jt salah besar, bapak menghitung berdasarkan harga publish rate dr hotel tersebut, padahal harga yg di dapat oleh travel agent jauh dibawah publish rate, sama seperti keterangannya familytour waktu jawab mbak citra, benerkan familytour? (temen saya jg punya travel) jd sebenernya, bapak rugi lebih besar dr itu. Diurusi aja Pak seandainya punya waktu