Kemarin saya menulis keluhan tentang indovision dengan judul "INDOVISION PELATIH KESABARAN". Setelah saya menulis keluhan tersebut saya mendapat kabar dari roomate saya, bahwa dia telah menelpon Bapak Arief dari Indovision lewat ponsel pribadinya. Bapak Arief ini adalah koordinator area indovision menurut salah satu staff gedung apartemen kita.

Kita mendapatkan tanggapan yang sangat positif dari Bapak Arief setelah menjelaskan keluhan dan kekecewaan yang kita alami. Bapak Arief menjanjikan bahwa hari Kamis tanggal 3 April akan ada yang datang untuk memperbaiki indovision di apartemen kami, teknisi akan datang memperbaiki indovision sampai betul-betul tidak ada trouble lagi. Kami pegang janji Bapak Arief, dengan harapan beliau tidak berperilaku seperti customer service.

Hari ini jam 12 (Kamis, 3 April) siang benar-benar ada teknisi yang datang yang bernama Salim untuk memperbaiki indovision. Hasilnya jam 3 sore selesai perbaikannya, dan Indovision dapat ditonton kembali dengan kualitas yang cukup baik.

Saya mengucapkan terima kasih banyak kepada Bapak Arief yang telah membantu kami dengan menepati janjinya untuk membuat Indovision ditempat saya bisa ditonton lagi.

Lia Widjaja
Apt. Permata Senayan #1006; Palmerah Selatan 20-21
Jakarta Pusat