Pada tanggal 26 Maret 2008 saya mengirimkan satu paket kilat dari Surabaya dengan tujuan Makassar ( Ujung Pandang ) melalui jasa Pengiriman JNE nomer Resi pengiriman 1 180133 000005. Paket saya nggak sampai 1 kilo tapi dihitung sekilo. OK ngak masalah buat saya, yang penting barang bisa sampai cepat. Saya berpikir JNE adalah jasa pengiriman yg profesional, jadi saya nggak menaruh curiga, dan saya juga tidak cek lagi barang saya dah sampai atau tidak.
Pada tanggal 01 April saya dapat call dari adik saya menanyakan kiriman itu. alangkah kagetnya saya, kemudian saya langsung kontak ke JNE ( 031- 8673885 )
dan diterima seorang perempuan. Saya katakan keluhan saya,juga saya mengatakan barang saya sekarang ada dimana? Dia bilang masih harus dicek, karena barang transit Jakarta dulu.
Alangkah kagetnya saya, kok bisa sampai jakarta dulu? Wah ini ngak bener. Katanya profesional, tapi kenyataannya payah. Saya SANGAT KECEWA DENGAN PELAYANAN JNE. Tanpa ada minta maaf pegawai JNE mengatakan barang hari ini dijanjikan dikirim sampai ditempat. Terus apa konsekuensinya dari semua ini?
Asal tahu aja paket itu adalah obat buat ibu saya yg lagi sakit. Jadi saya himbau kepada konsumen yang lain agar berhati-hati kalau pakai jasa JNE. supaya selalu di monitor.
Seminggu sebelumnya saya pakai JASA TIKI untuk pengiriman barang ke Makassar. Dan saya sangat puas dgn Jasa TIKI karena sesuai dengan komitmen dia 2 hari sampai ditempat. TIKI jauh lebih bagus.
Ferdy
Babatan Pratama 27/ NN-48
Surabaya
wah wah
di MK ini
TIKI sebelumnya tumbang..
sekarang TIKI JNE udah mulai di ragukan..
kalo Mbak citra kirim saya sate pake apa yah
@Ius : pake onta, Ius
Saya pernah pake JNE, memang lebih lambat sih dibandingkan Tiki, tapi cuma sekali aja, jadi nggak bisa terlalu membandingkan.
Tiki sama JNE beda yah? saya kira satu perusahaan..
Saya lumayan sering pake Tiki (sebulan sekali kira2), sampe saat ini saya puas dengan pelayanannya. Mudah-mudahan seterusnya begitu.
@Citra : pake onta ??
mbak citra suka onta yah ???
TIKI sama JNE itu beda perusahaan mbak.
yang TIKI namanya TIKI kantor pusat di raden saleh kl ngak salah
yang 1 lagi
TIKIJNE kantor pusat di tomang..
yah tuh sama tiki jne ama tiki,emang kantr pusatnya beda,tapi masih satu perusahaan di bawah naungan PT.CITRA VAN TITIPAN KILAT.
dan juga dua duanya sama sama bobrok...
