Saya ingin membagi pengalaman tentang pelayanan buruk dan menjebak dari Esia. Jangan terpancing dengan iklan mereka yang muluk2 karena begitu sudah menandatangani kontrak berlangganan, setiap bulan rata-rata akan ada revisi kenaikan tarif. Kalau kita ingin berhenti berlangganan akan sangat dipersulit bahkan apabila simcard hilang tidak bisa menutup account. Dan apabila penutupan account disetujui, kita juga akan dikenakan bermacam biaya termasuk yang paling memberatkan, biaya untuk bulan selanjutnya juga harus dibayar.
Kepada manajemen Esia, tolong dibenahi para karyawannya jangan hanya dilatih untuk mempersulit warga yang sudah susah dan kurang mengerti. Loket customer service di gerai esia selalu antri panjang bahkan bisa berjam-jam karena hanya dilayani 1-2 orang petugas, sedangkan loket untuk pelanggan baru jumlahnya banyak.
Jangan hanya mengejar target jumlah pelanggan dengan iklan menyesatkan. Harusnya slogan Esia diganti: "Yang penting jaring sebanyak-banyaknya!!".
Yunus
Jl. Peta Barat 135
Pegadungan - Jakbar
Bung Yunus, disini semua sudah saya paparkan siapa itu esia sebenarnya..
buat info aja kalo Bung Yunus ngak sempet melihat artikel lainnya
esia itu tarif termahal
licik
pendusta
signal buruk
perampok
pengecut
no comment aahhh .... udah ada yg mukanya kayak udang rebus gitu
buat semuanya :
buat esia
Wah ternyata Ius bisa ngamuk jugaaa...
Tapi percayalah Bung Ius bisa ngamuk kalau kita ngomong tentang Es**(sensor)selebihnya aku rasa cool cool aja...ya kan bung Ius
peace aja yah
@Citra :
kalo marah khusus ke esia, kalo yg laen cool kok,btul kata Bung Jon hehe
Apalagi WIMODE...udh pulsanya mahal, putus-putus,lemottt...capeeee,deh! ga 'da bagus2nya pake Esia sama kayak Agus Ringgo sbg Icon-nya...ancur!
Dean73 : semua produk bakrie telecom emang cacat..
ngak ada yang beres...
GANYANG PRODUKNYA
Esia lagi...Esia lagi...tadinya mau diem aja,tapi kayaknya perlu jg keluarin uneg2.3 minggu yg lalu selama 10 hr sy dikirimin sms humor yg tdk prnh sy reg. atau minta.Wkt hr ke-1 sy komplain ke cs,mrk hanya bisa jwb:"akan segera diproses paling cepat 24jam,plg lama 3hr." setelah hr ke-4,ternyata tuh sms kgk hilang2,komplain lg, jwb-an cs sm aja,kayaknya mereka memang sdh diprogram otaknya cuma bisa ngomong bgt.Setelah komplainan yg ke 3,agak keras komplainnya sm cs, akhirnya mrk cm bilang cb aja ketik "unreg humor...".Setelah sy coba ternyata dpt jwb-an dr 8882"Anda blm registrasi...".komplain lg tetap tidak ada solusi,malahan sms "unreg" yg sy kirim sebanyak 2x dijadikan sbg bukti registrasi oleh mereka.Aneh kan...tapi nyata, itulah esia
mBAK Vincie, CS esia emang ngak ada gunanya, laporan kok bisa di kerjakan 3x 24 jam, sementara waktu itu (saya pernah post link berita disini bahwa dirut esia itu menyatakan, esia sanggup menyelesaikan masalah 1x24 masalah pelanggan selesai)
apa perkataan dirut itu bener atau dusta ????
ternyata esia juga colong uang dari HOT MONEY jg
sumpah, gw bakal ngadain sukuran kalo tuh perusahaan bangkrut
IYA BENER ESIA ITU SARANG RAMPOK DAN PENIPU!!!
