Saya adalah penggunan layanan telepon selular berbasis CDMA ESIA dari Bakrie Telecom, dengan nomer ESIA : 91231xxx. Saya ingin mengingatkan kepada sesama pengguna ESIA ditanah air, agar berhati-hati ketika mendapat SMS dari operator (888) yang menawarkan layanan tambahan nada sambung berupa lagu-lagu dari beberapa grup band tanah air.
Metoda penawaran layanan nada sambung yang ditawarkan operator 888 berbeda dengan penyedia layanan nada sambung serupa ditanah air, modusnya pertama mereka langsung tanpa persetujuan saya memakaikan nada sambung pada nomer saya dengan nada sambung tertentu, mereka pertamanya tidak mengenakan biaya alias gratis dan memasang tenggat waktu tertentu misal tanggal 27 maret. Apabila saya tidak membatalkan pada tenggat waktu tersebut, dengan mengirimkan SMS pembatalan berupa "RING UNSUB" pada nomer 888. saya akan dikenakan biaya yang langsung dipotong dari jumlah pulsa saya sebesar Rp.9000.
Saya termasuk pemakai telepon selular konservatif dimana saya percaya bahwa telepon selular itu cuma untuk menelpon/menerima telepon dan mengirim/menerima SMS, saya tidak membutuhkan layanan nada sambung pada nomer saya.Terus terang metoda penawaran layanan nada sambung seperti yang dilakukan operator 888 berada pada daerah "abu-abu", kalau tidak mau disebut sebagai penipuan.
Kenapa saya sebut seperti itu ?, karena saya sendiri merasa sedikit tertipu dengan metode tersebut. Pertamanya saya tidak sadar ketika SMS dari 888 tersebut pertama kali datang ke-hp saya, karena tawaran semacam itu sering kali datang dari berbagai operator yang menawarkan jasa layanan bervariasi dari mulai ramalan,chating kencan,kuis berhadiah dan lain sebagainya. Seringkali karena kesibukan sendiri, saya abaikan dan tidak saya baca lebih teliti.Ketika saya menyadari diakhir tenggat waktu saya dikenakan biaya, saya tetap cuek karena nominalnya hanya sekitar Rp.9000.
Akhirnya saya kena batunya juga, suatu hari Layanan ESIA dikota Bandung mendapat gangguan dan tidak dapat diisi ulang pulsanya, namun saya tetap "pede" karena saya masih mempunyai pulsa sekitar Rp.8000 lebih waktu itu. Ketika saya akan menelepon istri saya dalam keadaan darurat waktu itu ke nomer istri saya yang sama menggunakan ESIA, saya tidak dapat melakukan panggilan karena pulsa saya sudah ludes dan ternyata tenggat waktu pengenaan biaya jatuh pada tanggal itu, layanan nada sambung dari 888 menguras habis isi pulsa saya.
Bisa dibayangkan kalau diantara jutaan pengguna ESIA ada sekitar 100.000 orang yang teledor seperti saya, operator 888 mengeruk Rp.900 juta-an dari orang-orang pelanggan setia ESIA yang enggak rela pulsanya "hilang". Mohon penjelasan dari PT. Bakrie Telekom mengenai layanan nada sambung 888 tersebut, saya tidak ingin mendapatkan sms dari operator 888 lagi dikemudian hari karena saya tidak butuh itu. Dan sepertinya operator 888 sudah tahu ketika saya mengisi pulsa ESIA, SMS dari 888 langsung datang. Sangat mengganggu dan tidak etis, ingin rasanya saya mengajukan tuntutan kepengadilan tapi saya tidak mau ribut gara-gara pulsa Rp.9000-an memalukan.
Saya sudah tahunan menjadi pelanggan setia operator seluler CDMA ESIA, dan baru kali ini saya mengeluh. Mohon dari pihak PT. Bakrie Telekom ada yang menanggapi keluhan saya, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Thomas Juniardi Akbar
Tamansari Bukit Bandung X/8
Kota Bandung
ngak usa setia lagi sama operator kaya gitu pak, langsung ganti aja !!!!!!!!!!!11
semakin di baca semakin panas nih gw
gw emang rakyat biasa, tp gw jg ga akan tinggal diem doank liat orang orang laen di tipu sama "si licik" ini
gw lg buat email yahoo, akan gw tampung semua keluhan ttg "si licik", gw sebar di semua milis, kalo uda sampe 1000 keluhan, gw kirim itu email dan gw kasih passwordnya sekalian.
888 itu memang penipuan pak,
pengguna "si licik" katanya ( ga tau bener apa ngak nih, kan "si licik" terkenal tkg boong ) ada sekitar 2jtan lebih..
taro jeleknya 2jt deh..
taro 10% nya yang di tipu seperti ini
berarti "si licik" dan kroni2 nya bisa makan duit haram
200.000 x 9900 ( inget PPN donk kalo soal "si licik" )
dalam 1 bulan, dia bisa mendapatkan Rp 1.980.000.000 ( satu milyar sembilan ratus delapan puluh juta )
bayangin !!! sendiri..
tunggu email nya lg gw buat..
email telah jadi..
buat yang ada masalah sama operator licik ini, bisa di tampung di
kantong_korban.esia@yahoo.com
karena tampung di server esia, ngak ada gunanya, tampung disini biar nanti gw lgsg kirim ini email beserta passwordnya ke "si licik"
bayangin uda ada member MK yang masalahnya 8bulan ngak selesai2 !!!!!!!!!!!
begitu kah professional ??
katanya menang tender wimax
katanya menang tender SLI
ngurus sim card aja ngak bisa
cuihhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Bung Ius...
kau kayak cacing kepanasan deh kalau denger Esia 
just kidding 
Opa Jon : kesian opa sama pengguna yang di rampok pake cara begitu..
Rp 9.000 itu ngak kecil loh..
gw ada pengalaman.
wkt itu gw lg mkn sama doi ^^
terus ngeliat ada anak bawa2 karung besar lewat..
saya panggil, tanya da mkn apa blm.. bla bla bla singkat kata, saya beliin makanan. sambil nunggu makan nya jadi, gw tanya2 ke dia
ada anak mungutin botol aqua bekas aja, 1 karung besar cuman dpt Rp 4.000 sehari !! itupun harus penuh karungnya..
dia sekola SD kelas 4.
setiap hari msk sekolah jam7-11, setelah itu nyari botol2 bekas sampe jam5-6 sore..
anak begitu kecilnya kerja dari siang sampai jam 6 sore dpt cuma Rp 4.000 !!! dan gw pikir, kalo dia bli makanan pun bakal abis..
sedih memang
tp kok ada orang yg menggangap duit Rp 9.000 yang di bayarkan ke esia itu di anggep "ya sudah lah"
mending Rp 9.000 itu di kasih ke anak jalanan yang lebih membutuhkan !!!!!!!
lagipula anak jalanan kerjanya halal dan ngak ngerugiin orang banyak !!!
aaarrrrggggggggghhhhhhhhhhh
da malem jd esmosi...
@Bung Ius..kalau pandangan dan perbandingannya seperti ini setuju sekali...Mat6:19
pulsa sekitar rp 8000 an sedangkan biaya RBT nya 9900 kan masih kurang kok masih diembat juga
Jadinya masih ngutang dong,paaaaaayaaaah
dicoba dulu pak pulsa jgn di isiin sampe mendekati habis masa tenggang biasanya akan ada CS esia yg akan ngubungin kt untuk mengisi pulsa
disitu terlihat disatu sisi esia takut kehilangan pelanggan tp untuk menjaga pelanggan biar tetap loyal gak ada sekali
utk pengisian pulsa yg bermasalah esia kayaknya dimasa bodohin
si licik mah semua juga di embat,
seperti
anjing kalo ngeliat tulang pasti di uber terus, ga akan d i lepas
@Bung Jon : emang parah tuh si licik, gw berdoa dia bangkrut !!!!!!!!!!!!!!
Wah..wah..bang Ius ini loh...kalo udah ma Esia..kaya aer ma minyak.. :)
Tapi daku benernya ada mikir..benernya orang2 pada kerasa gak si ditepu ma si Esia..nyatanya makin banyak aja pengguna Esia bro...
@Bung Ius...bener juga kau bilang...barusan aku telphone kakakku di Bandung...dia bilang kalau aku beli perdana di indonesia jangan Esia...karena jelek sekali produknya,kayak yang punya Esia,dagunya panjang kayak zebra
@Bung Jon :
iya bung jon, jangan beli si licik, produknya aja kaya gini ditambah lagi oleh ulah manajemennya yang ngak berotak, apalagi ada peraturan "diktator"
"segala macam kerugian yang di akibatkan oleh bakrie telecom, menjadi di luar tanggung jawab bakrie telecom"
untung mau, rugi ngak mau, peraturan sampah macam mana pula itu
hahaha ... bung ius memang semangat 45 bt yg satu ini.
usul bung ius, selain bikin keluhan yahoo, gimana kl pasang iklan aja (jng surat Pembaca) kyk pengumuman lelang gt dikotakin gede2
Surat terbuka untuk PT. Bakrie Telecom
pengumuman ini dibuat dikarenakan banyaknya keluhan2 yang tidak dilayani dg baik oleh PT. Bakrie Telecom.
Banyak konsumen yg merasa tertipu, terbebani atau terganggu aktifitasnya. Dan keluhan mereka tidak berakhir dengan baik atau bahkan diacuhkan.
Anda bisa buktikan dg membuka alamat situs
http://mediakonsumen.com/Artikel1951.html
http://mediakonsumen.com/Artikel ???
(dimasukin aja semua)
Salam, dr pelanggan2 anda yg dikecewakan
pasang di Kompas atau koran lain, cuma ya bianya nya cukup mahal, tp ... anda mau bales dendam kan bung ius ???
(mulai bertanduk)
@Bung Ius...selain usul dari bung Tommie yang kau harus bikin...saran dari aku kau musti rebus seledri,terus airnya diminum setiap hari,supaya tekanan darahmu tidak meninggi
huahuahuahuahu
kalo pasang di kompas, bisa 2 bulan mkn nasi + kecap + garem doank
ga usa secepat itu...
pelan2, kita gerilya aja pelan lawan dia..
tp kalo ada yg mau sponsorin sih blh jg tuh
esia berani nongol gak ?
kayaknya ngak berani deh..
buat yang pernah di rampok sama esia, anggap aja Rp 9000 kalian itu kesialan yang kalian buang ke got...
sehina hinanya orang, lebih hina orang yang mengambil uang dengan cara begini
esia memang tukang tipu.. teman saya yang pake esia selama seminggu nomornya ga bisa dihubungi
Doni Putra, bakar aja tuh simcard esia...
ck ck ck... bener2 panas perseteruan cicak dan komodo ini..
@Bung Thomas. Hari ini sy mengalami kejadian sama seperti anda. Tanpa sy sadari no esia sy ada nada sambungnya, yg parahnya lagu dangdut lg & pihak esia sama sekali tidak ada konfirmasi ke sy tentang nada sambung tersebut baik via sms ato yg laen. PARAH!!!
Regina :
uda biasa itu si esia kan licik..
uda bukan hal umum lagi kalo esia suka colong duit orang..
mari di share di mari donk pengalaman Mbak..
biar esia NGACA n MALU
@Bung Ius...biar udah tengah malem,denger kata kata Esia....dia langsung bangun
