Saya adalah pemegang kartu kredit Citibank Gold yang mengikuti program spend & get pada tanggal 12 Desember 2007. Pada awalnya saya dijanjikan apabila menggunakan kartu kredit senilai minimal Rp 5 juta selama jangka waktu 90 hari, maka pada hari ke-100 saya akan mendapat Rp 300 ribu yang dikreditkan ke kartu kredit saya.
Pada bulan Februari 2008, saya melakukan transaksi senilai Rp 5.422.000, yang muncul pada tagihan bulan Februari 2008 dan telah saya bayar penuh. Pada tanggal 24 Maret 2008, saya menelpon ke Call Center untuk menanyakan cash back tersebut, karena sudah 103 hari sejak tanggal 12 Desember 2007. Ternyata cash back yang dijanjikan Citibank belum masuk ke kartu kredit saya. Oleh Citibank disuruh menunggu karena belum masuk ke sistem, mungkin paling lambat masuk ke billing statement bulan April 2008 yang biasanya terbit pada setiap tanggal 22/23.
Yang dijanjikan Citibank kepada saya pada awal program ini adalah saya akan mendapat cash back pada hari ke-100, bukannya pada billing statement bulan April 2008. Bagaimana ini Citibank dengan janjimu??!?!?!?!??!
Yazeruddin
Vila Gading Permai
Jl. S. Indragiri I No. 15 Rt 011/01
Semper Barat Jakarta
Bung Yazeruddin:
Anda baru dikecewakan satu "janji" kartu kradit yaitu cash back, bisa jadi diwaktu waktu yad. akan ada lagi permasalahan yang timbul dari KK. anda.Oleh karena itu hati hati bila punya rekening KK bila tidak perlu sekali saya sarankan tidak usah membuka rekening tersebut.
Salam.
jangan terlalu percaya pada janji-janji / bonus yang akan diberikan oleh penerbit kk,pakai saja kk sesuai dengan kebutuhan,gunakan kk secara bijak supaya tidak terjadi masalah dikemudian hari
Saya juga pemegang Citibank Credit Card seperti Anda. Saya ingat ada program Spend & Get tersebut, tapi lupa periodenya, serta lupa apakah saya ikut mendaftar atau otomatis terdaftarkan.
Ketika saya memeriksa riwayat transaksi melalui Citibank Online, saya mendapat "kejutan" berupa PENGEMBALIAN KREDIT SPEND & GET sebesar Rp 150.000,00 yang diposting per tanggal 28 April 2008.
Saya tidak pernah menghitung berapa banyak kredit yang sudah saya pakai sejak promosi dimulai, namun ini benar2 membantu membayar tagihan saya bulan April.
Saran saya, Anda menunggu sedikit lagi. Mungkin di akhir April lalu, Anda juga sudah mendapat PENGEMBALIAN SPEND & GET tersebut.