Para pembaca, berhati-hatilah bila di Carefour tertulis diskon dari 10 persen sampai 40 persen. Karena diskon itu hanya bisa diperoleh dengan pembelanjaan di Carefour. Padahal di area diskon sama sekali tidak diberi penjelasan mengenai hal itu. Tidak seperti supermarket lain seperti Giant misalnya yang dengan transparan menjelaskan diskon pembelian dengan pembelian. Ketika saya bertanya kepada para SPG, mereka hanya menjawab bahwa diskon ada di struk, sama sekali tidak menjelaskan bahwa harga barang tersebut sama sekali tidak dipotong, melainkan pembeli hanya mendapat sejumlah nilai tunai yang bisa dibelanjakan lagi.
Saya benar-benar sangat kecewa pada Carefour yang menggunakan cara-cara yang tidak transparan untuk mengelabui pembeli melalui diskon besar-besaran. Padahal saya termasuk pelanggan setia Carefour yang cukup sering berbelanja di Carefour.

Cara-cara licik seperti ini memang semakin lazim digunakan produsen untuk mengelabui konsumen. Hal serupa banyak dilakukan para operator seluler yang berpromosi besar-besaran tanpa memberi penjelasan detil kepada konsumen. Informasi yang penting justru diberi porsi sangat kecil, seolah-olah tidak ada. Hal ini sungguh sangat tidak etis dan sangat merugikan konsumen. Mudah-mudahan hanya perusahaan-perusahaan yang berani jujur dan bertanggungjawab kepada konsumennya, yang sungguh-sungguh bisa bertahan dalam persaingan pasar. Dengan kekecewaan ini, saya menjadi sangat malas dan enggan untuk berbelanja lagi di Carefour. Saya merasa sakit hati telah dibodohi dengan cara-cara licik.

Ni Komang Ariani
Lebakbulus