MediaKonsumen
Media Komunikasi & Informasi Konsumen Indonesia

Customer Service Bank Niaga ternyata "Fiktif"
Dikirim tanggal: Senin, 25 Februari 2008

Saya (Wahyudi) sebagai nasabah Bank Niaga Cabang Bekasi-Kali Malang (sudah sekitar 3 tahunan), merasa kecewa dengan pelayanan Customer Service Bank Niaga, khusus-nya yang ada dalam fasilitas Niaga Global @ccess (Pelayanan Nasabah).

Saya merasa pelayanan ini hanya "fiktif" belaka, agar website Bank Niaga terlihat lebih lengkap, menarik, profesional, dll. Karena 2 keluhan saya (sudah sekitar 3 bulan yang lalu) sampai sekarang belum juga ada TANGGAPAN. Jadi menurut hemat saya , daripada terlihat bohong atau malu-malu'in, lebih baik fasilitas Pelayanan Nasabah di Website Bank Niaga ini DIHILANGKAN SAJA, karena saya pikir TIDAK ADA GUNANYA SAMA SEKALI...

Gregorius Wahyudi
Komp. Depnakertrans No. 1
RT 011/ 005 Kranji - Bekasi


Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 10 komentar


  1. liliput | Pesan | Senin, 25 Pebruari 2008

    bapak melakukan komplain melalui email?

    kalo iya untuk di Indonesia ini disarankan menghubungi langsung ke nomor telepon yang bersangkutan. karena banyak perusahaan indonesia yang mempunyai website dan alamat email yang hampir kebanyakan tidak pernah direspon.

  2. Brio | Pesan | Senin, 25 Pebruari 2008

    Bung Gregorius Wahyudi :

    Informasi: web site Bank Niaga kan sedang ada masalah.

    Jadi sebaiknya anda jangan mempergunakan e Banking dengan Bank Niaga dulu sampai betul betul sempurna. icon_biggrin

    Coba cari artikel lain di MK ini untuk meyakinkannya.

    Salam.

  3. Nani | Pesan | Senin, 25 Pebruari 2008

    Dibaca sih, cuman kayanya belum tau mo jawab aja, jadi dicuekin dulu .. :)

  4. P.N Jonathan | Pesan | Selasa, 26 Pebruari 2008

    Dibaca sih,cuman mereka nggak tau atau nggak bisa menjawab jadi seperti burung kasuari,kalau ada persoalan kepalanya ditancepin di pasir icon_lol icon_lol

  5. Citra Florenca EP | Pesan | Kamis, 27 Maret 2008

    Nah lagi-lagi Niaga Global Access... icon_confused

    kok lemot banget ya websitenya banyak yang ngeluh gini.

    @PN Jonathan: Bukannya yang nyembunyiin kepala di pasir itu burung onta pak, eh apa onta burung yah? icon_evil

  6. ius | Pesan | Kamis, 27 Maret 2008

    @Mbak Jon dan Bung Citra :

    niaga global akses itu cermin sebuah bank yang ingin terkenal dan ingin maju, tp ngak bisa berbuat banyak..

    sok global tp di hack.. ujung2nya nasabah yang dirugikan.

    burung yang masukin kepalanya itu kan burung onta..

    Opa Jon ngaco nih hihihihi

    kalo kasuari mah yang buntutnya indah..

    kok jadi ngmongin burung sih hahahah

  7. ius | Pesan | Kamis, 27 Maret 2008

    aduhhh maap kebalik sebutan namanya icon_biggrin icon_biggrin

    mohon di maapken icon_cool

  8. P.N Jonathan | Pesan | Jumat, 28 Maret 2008

    @ he..he..he bener juga mbak Citra of Bung Ius maklum kan udah opa jadi salah tuh bilang burung icon_lol

  9. Tommie Draven | Pesan | Jumat, 28 Maret 2008

    Mungkin (ini mungkin lho) burung nya .. eh kok jd burung .. maksudnya koneksi nya lambat mungkin dikarenakan koneksinya gak bagus .. bisa di user nya bisa jg di bank nya. Kdg2 kita suka salah mengartikan bandwith up to 256kbps adalah besar bandwithnya 256kbps, padahal ada kata UP TO didepannya, kl pun tdk ada, belum tentu 256kbps murni dipakai kita, kali aja di share sama user yg lain :d

  10. Night Spy | Pesan | Senin, 02 Juni 2008

    Weleh-weleh,

    kok jadi bahas burung? sejauh yang saya ketahui kalau burung yang ekornya bagus itu burung cendrawasih.

    kalau burung yang nancepi kepalanya??

    and salam kenal kepada seluruh temen sesepuh di MK ini.

    icon_evil NS icon_evil

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !



Tulisan ini tampil di situs www.MediaKonsumen.com

Pengutipan di tempat lain mohon mencantumkan Media Konsumen sebagai sumbernya