Online
Saat ini ada 23 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 2287

Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet - Keluhan

Koneksi Internet Indosat 3.5 Broadband Mengecewakan

Jumat, 14 November 2008

Bantuan Artikel
Saya pengguna indosat 3.5G Broadband, saya baru menggunakan Indosat sebagai koneksi internet hampir 1 bulan. 1 minggu pemakaian awal saya cukup puas dengan kecepatan dan stabilitas indosat namun di 3 minggu terakhir nya saya kecewa. Kecepatan Indosat hanya mencapai 20 % - 30 % dari yang seharus nya.
Bahkan sering putus saat sedang terkoneksi.Kini saya sedang memikirkan untuk memutuskan berlangganan.

Cakkavati Kusuma
Jl. Mushollah
Jakarta Barat
081380070763

Artikel lain dalam kategori Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 13 komentar


  1. Tommie Draven | Pesan | Kamis, 13 November 2008

    Cakkavati :

    anda mangambil paket apa? apabila itu paket unlimited (100rb/bulan atau 300rb/bulan) maka itu memakai quota, dimana apabila quotanya habis akan menurunkan speed sampai 1/4 nya, misal paket 100rb/bulan (saya lupa berapa quotanya) misal, quota 1 gb dg kecepata akses up to 256kbps, apabila sudah mencapai 1gb, maka speed akan turun ke 64kbps

  2. marsuni | Pesan | Jumat, 14 November 2008

    Padahal baru mau mikir mo masang Broadbandnya Indosat,...!! icon_frown

  3. Pandhu | Pesan | Jumat, 14 November 2008

    Ambil, paket yang 100 ribu palingan. Kalau gua pake Eco asik-asik aja.

  4. tia | Pesan | Sabtu, 15 November 2008

    wah sekarang saya lg pake indosat yg 100rb , cuma baru tau neh sering mati sendiri. nah baru aj saya topup yg 100rb tapi di bil account not valid wah kenapa nih ya..... icon_eek udah di ulang 10x ndak mau juga .... ada yg tau kenapa? krn tlp cc indosat di 78546900 ndak ada yg angkat..... pusing gw...pada hal baru ganti ke indosat yg tadi nya pake xl........ icon_frown

  5. Rusdi | Pesan | Sabtu, 15 November 2008

    Sama nih... Posisi saya di Tambun, Bekasi. Speed nya puayaaaahh bener... Tolong pihak indosat memperhatikan masalah ini... Makasih..

  6. Johnny Antonius | Pesan | Minggu, 16 November 2008

    pengalaman saya memakai koneksi internet wireless gini,,,yg sangat perlu diperhatikan adalah sinyal...apakah di daerah yg akan anda sering gunakan itu mempunyai sinyal yg bener2 kuat dalam hal ini sinyal 3G nya...

    setelah itu barulah dilihat paket yg ditawarkan dan pertimbangkan keuntungan dan kekurangan nya serta disesuaikan dgn kebutuhan anda...

    saya sendiri jg akan berencana menggunakan paket unlimited yg 100rb/bln dr indosat broadband ini,walau ada term and condition nya...tetap aja bagi saya itu yg paling murah utk saat ini...itu jg kl speed* yg saya gunakan sekarang tidak mereformasi harga langganannya... icon_lol icon_lol icon_lol

  7. william | Pesan | Minggu, 16 November 2008

    ya betul, yang perlu diperhatikan memang sinyal, dan satu lagi quota atau batas pemakaian,,

    kemungkinan juga cakkavati ada pada limit quota yang diberikan, jadi speednya turun, seperti broom unlimited yang dikasi quota 2GB/256kbps, kecepatan akan turun setelah mencapai quota 2GB menjadi 64kbps, itu artinya berkurang 75% dari kecepatan aslinya. icon_biggrin

  8. Yoga Prio | Pesan | Jumat, 21 November 2008

    Kalo mau coba ganti dari matrix (indosat 3.5 G) ke IM2 produk Indosat juga. Sepertiya ini lebih lumayan. Harganya juga sihhh :D

  9. Gusti Mushamarsyah | Pesan | Kamis, 27 November 2008

    hari ini saya kecewa dengan indosatm2, sebab baru satu hari aktif kartunya, esoknya langsung di blokir alasan CS nya kuotanya sudah habis pada hal saya ambil paket unlimited, untuk konfirmasi saya diminta datang langsung ke CS nya, yang jadi masalah untuk kelokasi CS itu biaya transport yang harus saya keluarkan 3 kali lebih mahal dari perdananya kartu indosatm2.

    masa paket unlimited pakai beberapa jam saja dengan kualitas gprs 3-4 KB, dibilang koutanya sudah habis, dak habis pikir ha ha, saya yang bloon atau CS nya. customer ID saya 081410530404, kalau dikata ada orang menggunakan username dan pass saya apa mungkin, kan kartunya disaya.

    mungkin ada teman yang ngalami kasus seperti saya tolong share disini !

  10. Suwarno | Pesan | Sabtu, 29 November 2008

    setelah saya membaca tulisan ini, mata saya mulai terbuka. terus terang sebelum tahu masalah ini saya sempat Khilaf, menyalahkan modem dan komputer, bahkan tempat tinggal saya yang tidak ada sinyal 3.5G. Pada awalnya, tanpa sinyal 3.5G dan hanya EDGE aja sih saya tidak begitu terganggu koneksinya. tapi setelah saya isi ulang pulsa m2 indosat Prepaid unlimited Broom, semua masalah mulai bermunculan icon_eek . yang paling menjengkelkan ya itu pas lagi upload web, data yang harus dikirim lumayan padat, baru 50% koneksinya putus sendiri. saya isi ulang pulsa kira-kira 5 hari lalu.

    apakah saya selalu beli yg perdana, agar selalu dilayani dengan baik atau ...? icon_rolleyes

    pada hal saya bela-belain beli perdananya ke jakarta, kira-kira 12 jam perjalanan dari kudus tempat saya bekerja. Ya semua itu demi informasi, perlu ada pengorbanan icon_smile . Tapi masa harus dibayar dengan layanan seperti ini icon_redface . Kira-kira tulisan ini bisa menggugah hati para marketing, teknisi, atau manager dari provider ga ya? kalau ga ya sama aja useless sama aja ga ada guna sama aja useless icon_biggrin

  11. Surya | Pesan | Rabu, 03 Desember 2008

    @Suwarno

    Saya sebenarnya tidak nyangka kalau bakal terjadi error setelah ngisi ulang Broom Unlimited, soalnya saya baru saja beli BRoom Unlimited.

    Beberapa hari lagi saya akan isi ulang, coba nanti apa ngalamin masalah yang sama dengan anda.

    Kalau sama ya benar indosat benar benar mengecewakan.

    Btw, kalau mau beli perdananya yang dekat dengan Kudus, datang aja ke Semarang. Sudah ada kok yang jual perdananya atau isi ulangnya. Periksa di CItraland Mall. Lagi ada counter untuk promosinya.

    Saya aja beli di Matahari Simpanglima, di bagian komputer.

  12. william | Pesan | Rabu, 10 Desember 2008

    sekedar info dari saya,

    broom unlimited, quota 2gb,

    yang perlu diperhatikan disini,

    quota 2GB selama 1 bulan,

    apabila quota habis, transfer rate akan menjadi 64kbps,

    nah quota itu kita mau gak mau harus kita nikmati selama 1 bulan, jadi walaupun user melakukan isi ulang, tetap saja kecepatan 64kbps.

    menunggu sampai 1 bulan pemakaian baru isi ulang kita masuk,

    simulasinya seperti ini,

    anda aktivasi 1 november, expired 1 desember,

    quota 2GB habis 10 november dan transfer rate turun menjadi 64kbps, itu mau gak mau harus dinikmati sampai 1 desember, jadi walaupun anda beli isi ulang pada 11 november dan melakukan isi ulang, isi ulang itu baru akan masuk tanggal 1 desember, bukan pada saat 11 november anda memasukkan isi ulang. (itulah simulasi mengenai broom unlimited IM2, penjelasan dari CS IM2)

    semoga info ini berguna.

    salam

  13. Patrick Reehan Soegeng | Pesan | Jumat, 12 Desember 2008

    Saya mendapatkan masaah yang sama, memang ada quota tertentu setelah itu kecepatannya akan di turunkan, memang hal tersebut sudah sepadan, apalagi dengan harga yang sangat miring. Masalhnya timbul, jika di bilang Unlimited aksess, tetapi pada saat diluar kuota koneksinya sangat lambat, bahkan lebih lambat dari dial up. koneksi pada saat sebelum kuota habis saja sudah cukup lambat, jika dibandingkan speedy.

    Kecepatan koneksi boleh di turunkan seperti yang telah saya katakan di atas, tetapi harus dapat digunkana, dan tidak putus-putus. Jika dengan kondisi tersebut, masalah timbul karena saya harus sering-sering refresh, tetapi hal tersebut tidak dapat di lakukan jika saya login ke secure website, seperti internet banking, internet trading, dan ain sebaiknya.

    Mohon agar pihak indosat memberikan solusi yang lebih "Manusiawi".

    Terima kasih

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..


Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru