Online
Saat ini ada 22 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Bisnis & Layanan Finansial/Bank & Kartu Kredit - Keluhan
Uang 10 Juta Rupiah Hilang di ATM BNI
Rabu, 05 November 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Tanggal 15 Oktober 2008, saya menabung di BNI cab. Pasar Colombo, Yogyakarta. Setelah buku di print ternyata ada pengambilan 10 juta (5 juta di 15 Juli 2008 & 5 juta di 17 Juli 2008) lewat ATM, padahal saya tidak mengambil uang tersebut. Kemudian saya mengadukan ke Sdr.Haryadi, karena tidak puas dengan jawabanya saya kemudian bertemu dengan pimpinanya yakni Bp.Hibnu, oleh beliau saya di minta untuk ketemu dengan Bp.Kuswanto di BNI UGM. Kemudian saya ke BNI UGM dan bertemu dengan Bp.Kuswanto, beliau menjajikan dalam 1 minggu akan di hubungi dan akan di cek juga ke perusahaan yang mengelola CCTV.
Tanggal 16 Oktober 2008, saya mengirim email keluhan ini ke bni@bni.co.id. Karena belum ada juga tangapan via email dari BNI Jakarta maupun dari BNI Yogyakarta tangal 23 Oktober 2008 saya mengirim surat keluhan via pos kilat khusus ke BNI pusat Jakarta. Setelah 1 minggu saya belum di hubungi, kemudian tanggal 24 Oktober 2008 suami saya bertemu dengan Bp.Hibnu, menanyakan kenapa belum ada tindak lanjut dari BNI. Sore harinya saya menerima surat dari BNI yang berusaha menjelaskan ke saya bahwa pengambilan adalah pengambilan normal di ATM Colombo, Yogyakarta jam 15:58 dan ATM Sleman, Yogyakarta jam 18:49. Lagi-lagi saya belum dapat kejelasan, dimana uang saya tersebut.
Pada tanggal 27 Oktober 2008 lewat telepon saya minta ke Bp.Kuswanto rekaman CCTV saat pengambilan uang itu. Dan tanggal 28 Oktober 2008, surat dari BNI saya terima yang menginformasikan bahwa di ke dua ATM tersebut tidak dilengkapi CCTV. Bank sekelas BNI tidak melengkapi ATMnya dengan CCTV.
Saya sangat yakin tidak mengambil uang tersebut di dukung dengan:
1.Pada waktu itu saya masuk kerja, yang tidak mungkin keluar untuk mengambil uang. Kartu ATM selalu saya bawa dan ada ada di dompet, tidak ada yang tahu no PIN nya selain saya.
2.ATM Sleman dan Colombo tersebut bukan ATM yang biasa saya gunakan, dan di luar jalur mobilitas saya. Dan juga jauh dari tempat tinggal saya.
3.Selama 8 tahun lebih menjadi nasabah BNI saya belum pernah mengambil uang sebesar 10juta lewat ATM.
Saya berharap BNI bertanggung jawab mengembalikan uang saya. Uang itu adalah hasil jerih payah saya bekerja, perlu bebera bulan untuk mengumpulkan uang sebanyak itu.
Untuk pembaca, berhati-hatilah untuk menggunakan fasilitas ATM BNI.
Terima kasih,
Sri Winarni
081392070008
Pakem Tegal, Rt 37, Pakembinagun, Pakem
Sleman - Yogyakarta
Pada tanggal 27 Oktober 2008 lewat telepon saya minta ke Bp.Kuswanto rekaman CCTV saat pengambilan uang itu. Dan tanggal 28 Oktober 2008, surat dari BNI saya terima yang menginformasikan bahwa di ke dua ATM tersebut tidak dilengkapi CCTV. Bank sekelas BNI tidak melengkapi ATMnya dengan CCTV.
Saya sangat yakin tidak mengambil uang tersebut di dukung dengan:
1.Pada waktu itu saya masuk kerja, yang tidak mungkin keluar untuk mengambil uang. Kartu ATM selalu saya bawa dan ada ada di dompet, tidak ada yang tahu no PIN nya selain saya.
2.ATM Sleman dan Colombo tersebut bukan ATM yang biasa saya gunakan, dan di luar jalur mobilitas saya. Dan juga jauh dari tempat tinggal saya.
3.Selama 8 tahun lebih menjadi nasabah BNI saya belum pernah mengambil uang sebesar 10juta lewat ATM.
Saya berharap BNI bertanggung jawab mengembalikan uang saya. Uang itu adalah hasil jerih payah saya bekerja, perlu bebera bulan untuk mengumpulkan uang sebanyak itu.
Untuk pembaca, berhati-hatilah untuk menggunakan fasilitas ATM BNI.
Terima kasih,
Sri Winarni
081392070008
Pakem Tegal, Rt 37, Pakembinagun, Pakem
Sleman - Yogyakarta
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 7 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy
waduh jangan2 secara tidak sadar ATM bapak telah ter-copy sewaktu bapak menggunakan mesin ATM di suatu tempat, soalnya pernah sy baca di suatu media bahwa ada sindikat atau kelompok yg sengaja meletakkan suatu alat tepat di tempat utk memasukkan kartu, yg alat itu sewaktu kita masukkan kartu ke ATM secara otomatis mengcopy kartu ATM, dan mereka dapat mengetahui no pin bapak dengan pura2 mengantri dibelakang bapak atau pura2 sedang SMS padahal kamera dari HP penjahat itu merekam gerakan tangan bapak sewaktu memasukkan nomor pin.
utk saran saja : jika ada alat yg aneh & tidak wajar pada mulut atm sebaiknya laporkan pada security dan sebaiknya sewaktu memasukkan pin, kita tutupi dengan tangan dan badan kita karena mungkin saja ada penjahat yg berusaha mencari tahu nomor pin anda, dan jka kartu atm anda macet dalam mesin atm tidak perlu panik berlebihan dan sebaiknya anda menghubungi call center untuk memblokir kartu oh iya hati2 pada stiker call centre yg ada di mesin atm karena no telepon yg ada pada stiker tersebut bisa saja nomor telepon si penjahat yg berusaha mendapatkan no pin bapak. jadi lebih teliti lagi atau memang jika tidak tahu coba cari tahu call center yg anda maksud lewat 108.
Bukannya saya nakutin lho mbak ...komentar no 1 itu benar lho,itu sebetulnya gaya penjahat yang sudah usang...cara mengatasinya dimanapun di ATM kalau tekan no PIN tutupin sama tangan yang lain.
Dalam hal ini mbak harus menanyakan terus pada Bank BNI karena walau bagaimanapun itu tanggung jawab mereka,tentunya mereka bisa melihat siapa yang ambil uang mbak...anyway semoga cepat terselesaikan
Yup.. WASPADALAH WASPADALAH
pengalaman saya yah bu,, maaf bukannya suuzon,. tetangga sebelah rumah saya juga pernah kehilangan uang di BNI sebesar 10 juta juga ( tahun lalu ) tapi bank BNI gak punya record (CCTV) di atm nya, saya selidik demi selidik satu persatu anak - anak nya yang di rumah itu semuanya saya takut - takuti akan di penjara, ternyata yang mencuri anaknya sendiri.
coba ibu inget - inget , selain ibu siapa lagi yang ada di rumah atau temen kantor ibu,... klo kasus seperti ini biasanya pihak BNI akan cuci tangan bu karena BNI hanya melihat dari transaksi ( PIN ) apalagi PIN hanya diketahui oleh si pemilik....
salam manizzz
ATM BNI memang ada yang mengandung kelemahan yaitu setiap transaksi kartu tidak keluar kemudian untuk transaksi berikutnya tidak diminta password.
ATM yang demikian ini sangat rawan dipermainkan dan biasanya justru ATM ini tidak ada CCTV nya.Pihak2 yang akan menyalah gunakan mesin ATM ini tahu mana yang ada CCTV nya dan mana yang tidak.Kalau ATM Bank lain sekarang kebanyakan sudah dibatasi maksimum pengambilan dan setiap transaksi kartu akan keluar kemudian minta password lagi.
Jadi saya curiga kalau pengambilan ini merupakan penyalah gunaan tanpa mempergunakan kartu ATM yang asli.Pihak Bank memang tidak akan mengakui kalau pengambilan ini tidak syah karena dalam rekordnya memang ada pengambilan.
Saya tidak dapat menyarankan pindah dari BNI atau tetap terserah anda sendiri.
Salam.
Saran untuk smua pengguna ATM,sebaiknya setiap selesai melakukan transaksi di ATM,setelah kartu ATMnya keluar kemudian masukkan kartu kembali dan tekan nomer PIN yang SALAH kemudian tekan CANCEL dan kartu akan keluar kembali,kemudan baru tinggalkan ATM.Insyaallah rekening anda aman.
llhamdi lumayan juga saran u bro mantap tuh......kkkk