Online
Saat ini ada 190 pengunjung tamu dan 3 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 2012

Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet - Keluhan

Telkomsel Flash Mengecewakan Pelanggan

Senin, 13 Oktober 2008

Bantuan Artikel
Saya sebagai pelanggan Telkomsel Flash sudah dua minggu lebih tidak bisa akses internet seperti buka email ,Padahal saya sudah mengadukan ke Graparai diseluruh Jakarta, Tapi tidak ada perubahan, malah petugasnya setiap kali mengadukan minta foto kopi KTP dan mengisi formulir.
Ini sudah berulang kali dilakukan pengaduan ,sampai saat ini belum juga Telkomsel Flash memberi pelayanan yang baik terhadap pelanggannya hanya janji-janji mengiurkan saja namun tidak memperaiki jaringannya

Munady
Jl Mangga Dalam No 27
Jakarta Barat


Artikel lain dalam kategori Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 3 komentar


  1. Winata | Pesan | Minggu, 12 Oktober 2008

    @ Munady

    Biasalah itu Tsel Seperti itu, pengalaman pribadi aja nech saya sendiri pelanggan dan sangat dikecewakan oleh Tselnya sendiri dan tidak mau bayar tagihanya seperak budekpun. Jumlahnya memang tidak besar, tetapi bukan masalah nominalnya melainkan masalah moral etika bisnis Telkomsel yang sudah kurang ajar berani berbohong ke khalayak ramai atas masalah koneksi Inetnya (tidak sesuai dengan iklanya...)

    Cape dech cuman ngadu aja baik ke grapari atau 111 mereka selalu melempar tanggung jawab dan menyuruh kita untuk menunggu. Kita sebagai pelanggan Tsel yang dikecewakan harus berani mengambil tindakan yang lebih berarti karena perusahan TSEL hanya berani meminta haknya saja tapi untuk masalah kewajibanya selalu dicuekin / EGP (EMANG GUA PIKIRIN ). Jangan diam aja anda baru 2 minggu saya sendiri udah 5 bulan tidak bs akses inet dan tiap bulan saya bayar tuh tagihan flashnya tetapi tidak ada perubahan yang berarti. Anda bs bayangkan bukan... Untuk rekan rekan yang mau bergabung dengan Telkomsel flash pikir 2 x sebelum anda terkena penyakit susah tidur, cepat naik darah dan lain lain.... kecuali anda menyukainya.

    icon_biggrin icon_biggrin icon_biggrin icon_biggrin

  2. Qunil | Pesan | Selasa, 14 Oktober 2008

    Paling enak memang pakai IM2, saya pakai IM2 gak pernah ada masalah dengan koneksinya

  3. Dirk | Pesan | Rabu, 15 Oktober 2008

    Kl sudah berulang-ulang, saya sarankan tidak memberikan lagi ID... Minta bicara dengan manager lalu jika tidak ada solusi minta pernyataan bahwa anda diperbolehkan memutuskan kontrak tanpa kompensasi.

    Kl tidak bisa akses buat apa berlangganan, betul?

    Alternatif lain, minta pernyataan kesanggupan telkomsel memperbaiki koneksi anda dalam 1 minggu (misal), jika tidak anda diberikan kompensasi gratis selama masa kontrak...

    Hanya ide saja, pak. Semoga sekarang sudah berhasil koneksinya.

    Btw, apa ada yang pernah pakai paket yang time base?

    Berfungsi atau tidak ya? Maksudnya ngaco gak itungannya...

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

Google
 
Web www.mediakonsumen.com



Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru