Online
Saat ini ada 188 pengunjung tamu dan 3 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 2012

Rekreasi & Belanja/Tempat Belanja - Keluhan

Kasir ( Kassa 2 ) Ramayana Cabang Tarakan Gusher

Minggu, 12 Oktober 2008

Bantuan Artikel
Sebenarnya saya gak terlalu ingin menulis ini, tapi Kadang terpikir juga , saya pernah berbelanja barang di ramayana cabang tarakan di Gusher Plaza pada saat itu sedang Bulan Ramadhan dan saya sedang berpuasa,setelah memilah milih barang , akhirnya saya bawa barang yang agak banyak saya langsung ke kasir, disana terdapat 2 kasir ( di kassa 2 tersebut ), kasir di sebelah terdapat banyak antrian saya sebut saja kasir 1. Kemudian saya antri di kasir 2 yang sedikit antriannya, lama saya mengantri.dan kasih itu pun cuek cuek saja , akhirnya saru persatu yang di depan saya pindah.
Hingga sampai antrian saya ke depan kasir ( saya menuggu agak lama )dan saya tunggu aja cukup lama , dalam hati sih kok lama , akhir saya tanya juga sama kasir di depan saya yang saat itu saya liat sedang mengetik ,
Saya tanya dengan sopan " mbak disini tutup mbak ya "
Dengan ketus dan tanpa melihat saya dia bilang " tutup"
Ya allah benar benar ketus , hampir saja emosi saya agak terpancing tapi inget saya sedang berpuasa , akhirnya dengan hanya bisa menghela nafas , saya pindah ke antrian sebelah ," kok gak bilang dari tadi, padahal saya lama berdiri didepan saya" guman saya dalam hati

Akhirnya dengan sedikit dongkol saya mengantri di sebelah yang antriannya banyak ,cukup lama juga sampai saya berada di antrian ke 3 , ada 2 orang di depan saya. Eh saya liat kasir 1 yang gak melayani tadi kok langsung buka , begitu ada orang yang datang , "hah ... Kok ", yah sudahlah .

Kemudian kasir yang didepan kami kasir nomer 1 tiba tiba ke sebelah , membantu kasir nomer 2 tadi ... Hah lalu antrian kami disini di abaikan .. Halah halah ..sabar sabar. Orang yang di depan saya juga sudah marah marah sambil agak memaki kemudian dia tinggal baju baju yang mau dia beli dan kemudian pergi. Menurut saya sih wajar karna udah lama lama mengantri eh pas kenanya dia malah kasirnya pergi ... Saya aja hampir marah ..

Cuman saya dan beberapa orang di belakang yang masih mengantri. Kemudian saya tanya lagi ke mbak kasir nomor 1 itu " mbak kok disini gak dilayani "
Lagi lagi dengan ketus di jawab " disebalah aja "
Ya allah lagi lagi bikin emosi aja puasa puasa gini ..
Sabar .... Sabar.....

Akhirnya saya ikut lagi mengantri ke kasir 2 tempat saya mengantri sebelumnya ....

Padahal tadinya sempet terpikir untuk melaporkan kejadiannya ini kepada pimpinannya agar di beri peringatan dalam melayani pembeli.
Tapi ah sudahlah ..kasian mereka yagn namanya gak usah saya sebut . Mereka juga mencari makan , kalau nanti di pecat nanti mau makan apa ......

Tapi ya kalo bisa jangan kurang ajar seperti itu lah
Gak perlu lah di perlakukan seperti raja , paling tidak hargailah saya sebagai pembeli walau sedikit.

Suriadi
Jl. Jend a.yani no.1
Balikpapan


Artikel lain dalam kategori Rekreasi & Belanja/Tempat Belanja :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 4 komentar


  1. Nani | Pesan | Minggu, 12 Oktober 2008

    Itu mah ngerjain orang namanya Pak! Harus dilaporin ke managernya, bagaimanapun juga kan tugas mereka buat melayani customer.. eh kok malah dibiarin gitu, diketusin malah..

  2. SHEILA - CUN | Pesan | Selasa, 14 Oktober 2008

    kalo hal itu terjadi dgn saya mah, saya malah akan kerjain balik tuh kasir,... lakukan transaksi, saat total keseluruhan sudah di hitung lalu bilang aja, duitnya ketinggalan dirumah .. saya gak jadi mbak,. lalu pergi aja dari tempat itu,.. impas kan dia akan void transaksi 1 per satu . pasti otomatis report transaksi nya ketauan dgn manager / supervisornya.

  3. Helmy Firdiansyah | Pesan | Rabu, 15 Oktober 2008

    Benar2 asyem! keterlaluan! icon_redface

    yang kayak gini gak bisa dibiarkan, apa kasir2 itu tidak pernah sekolah ya, orang gunung seperti saya saja tahu sopan santun dan profesionalisme. icon_wink

  4. P.N Jonathan | Pesan | Rabu, 15 Oktober 2008

    Ini salah satu unsur bila seseorang bekerja tetapi tidak mencintai pekerjaannya...seharusnya bapak tidak usah sungkan sungkan menegur mereka seperti apa adanya...misalnya "Mbak apa tidak bisa bekerja sedikit profesional,ini kan kerjaan anda"....nomor2 seharusnya dari seluruh kasir yang bekerja disitu ada supervisornya jadi tata kerja mereka terkontrol.

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

Google
 
Web www.mediakonsumen.com



Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru