Online
Saat ini ada 176 pengunjung tamu dan 3 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet - Keluhan
Koneksi Indosatm2 Payah
Minggu, 12 Oktober 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Saya pelanggan indosatm2 dengan no pelangggan M-004419 yang sudah hampir 1 tahun berlangganan. akan tetapi sudah 1 bulan terakhir ini koneksi internet di tempat saya melambat drastis. saya menggunakan koneksi internet up to 128 kpbs. Telah beberapa kali saya mengajukan keluhan mengenai hal ini.
1) Pertama kali, saya mengajukan keluhan ini kepada pihak megavision (kebetulan saya berlanggan layanan internet yang menyatu dengan tv kabel- megavison), Cs megavison mengatakan akan melaporkan kepada teknisi dan akan menghubungi kembali tapi sudah 4 jam berlalu dan Cs ybs blm menghubungi. saya putuskan untuk menghubungi kembali, dan kali ini saya di tangani oleh Cs yang berbeda. Saya mengajukan keluhan yg sama seperti saat pertama dan mendapat jawaban yg sama, dan akan menghubungi balik setelah mendapatkan konfirmasi dari bagian teknisi. setelah beberapa saat Cs megavison pun menghubungi saya dan mengatakan "bahwa ada gangguan internasional dan teknisi tidak bisa berbuat apa dan saya pun diminta untuk langsung menghubungi indosatm2 yg memang menyediakan jasa internet.
Saya pun langsung menghubungi indosatm2 dan mendapatkan jawaban yang tak jauh berbeda dari pihak megavison. saya kecewa karena pihak megavision dan indosat yang tidak melakukan upaya apapun untuk melakukan pengecekan sama sekali di tempat saya.kali aja ada kabel yg sudah usang ato apalah^^
2)1 minggu berlalu saya pun menghubungi pisak megavision dan kali ini saya dianjurkan untuk langsung menghubungi indosatm2. Saya pun langsung menghubungi indosat dan pihak indosat mengatakan akan mereset sinyal di tempat saya dan memberitahukan untuk merestart PC saya. setelah PC saya restart bukannya membaik ehhhh malah makin ancur !!
Setelah itu Saya matikan PC. dan saya biarkan PC mati seharian penuh dengan harapan koneksi internet yang akan membaik, tapi koneksi yang sama tetap saya dapatkan.
3)Selasa,7 oktober saya menghubungi lagi indosatm2 dan mengajukan keluhan yang sama (koneksi internet yang payah), dan kali ini cs indosatm2 mengatakan akan mengirim teknisi ke tempat saya untuk melakukan pengecekan.
sudah 2 hari berlalu tapi tidak kunjung datang teknisinya :(
Saya sudah bosan mengajukan keluhan dan yang saya dapatkan hanyalah bualan2 kosong. Tolong bantuannya teman2 sekalian.
catatan: sudah saya scan virus, spyware dan aman2 saja
Hilman
Hegarmanah
Bandung
(022)9247**31
Saya pun langsung menghubungi indosatm2 dan mendapatkan jawaban yang tak jauh berbeda dari pihak megavison. saya kecewa karena pihak megavision dan indosat yang tidak melakukan upaya apapun untuk melakukan pengecekan sama sekali di tempat saya.kali aja ada kabel yg sudah usang ato apalah^^
2)1 minggu berlalu saya pun menghubungi pisak megavision dan kali ini saya dianjurkan untuk langsung menghubungi indosatm2. Saya pun langsung menghubungi indosat dan pihak indosat mengatakan akan mereset sinyal di tempat saya dan memberitahukan untuk merestart PC saya. setelah PC saya restart bukannya membaik ehhhh malah makin ancur !!
Setelah itu Saya matikan PC. dan saya biarkan PC mati seharian penuh dengan harapan koneksi internet yang akan membaik, tapi koneksi yang sama tetap saya dapatkan.
3)Selasa,7 oktober saya menghubungi lagi indosatm2 dan mengajukan keluhan yang sama (koneksi internet yang payah), dan kali ini cs indosatm2 mengatakan akan mengirim teknisi ke tempat saya untuk melakukan pengecekan.
sudah 2 hari berlalu tapi tidak kunjung datang teknisinya :(
Saya sudah bosan mengajukan keluhan dan yang saya dapatkan hanyalah bualan2 kosong. Tolong bantuannya teman2 sekalian.
catatan: sudah saya scan virus, spyware dan aman2 saja
Hilman
Hegarmanah
Bandung
(022)9247**31
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 4 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy
wah saya juga tuh....
udah 2 bulan malah....
pdhal signal penuh ....tp lama bangettttttt downloadnya...
udah komplain juga....tp di ksh saran utk kirim email ke cs....
saya sih maunya kalo selama msh lama jalannya,saya cuti dl jadi pelanggan kan janjinya 3.5G...
tp nga boleh tuh....payah sekali....
ya sudah mau gimana lagi....
terima aja de...drpd buang2 pulsa,,,
ntar malah darah tinggi lagi....
@ hilman dan Lili
Kok engga dengan saya yah.... koneksi Isat m2 saya baik baik aja malah Tsel flash saya yang kagak karuan saya rasa mungkin masalah jaringan ditempat anda bukan secara keseluruhan. Saat ini koneksi saya pakai Isat m2 keuncangnya luar biasa tidak seperti Tsel flashnya yang leletnya ampun ampun kayak keong siput.... jangan jangan keong aja masih lebih kencang dari pada Flashnya.
saya juga gak ada masalah dengan koneksi IM2. malah koneksinya bagus sekali.
Mas winata.....
sebelumnya saya awam dengan masalah jaringan yang Anda maksudkan. oleh karena itu saya coba menghubungi langsung pihak indosatm2 untuk meminta melakukan pengecekan langsung ketempat saya. dan mereka menjanjikan akan mengirim teknisi untuk melakukan pengecekan tapi sudah 3 minggu tak kunjung datang.
Saya udah bosen kirimin keluhan ke indosatm2 cuma buang2 duit buat tlp