Online
Saat ini ada 191 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 2011

Barang Konsumen/Elektronika - Keluhan

Produk Gagal Nokia 2600

Kamis, 09 Oktober 2008

Bantuan Artikel
Pada hari Jumat tanggal 3 Oktober 2008 saya beli hp Nokia 2600 s-Gold di toko Hp di Depok. Dan pada hari minggunya tanggal 5 oktober 2008 itu hp sudah rusak, cuma karna saya kantongi di kantong celana layarnya hitam dan bergaris.

Pada hari Senin tanggal 6 oktober 2008 saya ke service centre Nokia yang di mampang prapatan dan dilayani dengan saudari linda. Di situ saya di bilang harus membayar 500 ribu untuk ganti layar dan biaya service, saya kaget sekali.. Saudari linda bilang itu kesalahan saya karna di kantongi karena hp nya terlalu tipis jadi layarnya nggak bisa ketekan. Saya marah disitu, kenapa kalau itu hp tipe itu nggak bisa dikantongi dan terlalu sensitif kok tidak diberitahu ke konsumen, kalau begini kan konsumen yang dirugikan..
Dia bilang itu kan pabrik yang buat, kita nggak tau apa2.. Enak sekali mereka mau lepas tanggung jawab seperti itu.. Harusnya kalau suatu produk tidak layak untuk dipasarkan, jangan dijual.. Atau setidaknya ada pemberitahuan sebelumnya dikotak atau di selembar kertas dalam kotak hp nya, jadi konsumen bisa lebih berhati2.

Saya punya hp bukan cuma kali ini saja, dari merk sony ericson, motorola saya pernah coba, dan tidak pernah ada masalah kalau di kantongi. Dan sampai sekarang pun saya masih pakai hp cdma Nokia dan selalu saya kantongi dan tidak ada masalah apa2. Apa karena Nokia tipe 2600 termasuk produk gagal Nokia??

Saya sangat kecewa, saya membeli hp Nokia karena saya percaya terhadap merk tersebut, tapi ternyata tidak lebih dari produk gagal.. Dan tidak ada tanggung jawab dari pihak Nokia sendiri, malah menyalahkan konsumen yang sudah dirugikan..

Novayani
Jl. Sawo 4 no.20 kel. Manggarai Selatan
Tebet - Jakarta Selatan


Artikel lain dalam kategori Barang Konsumen/Elektronika :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 5 komentar


  1. Erwin MR | Pesan | Kamis, 09 Oktober 2008

    Waduh,saya blm tau tentang nokia 2600.Tapi saya cuma mau kasih saran saja,kalo mau klaim garansi,jgn terlaju jujur,bilang saja "tau tuh mba,tiba2 saja layarnya begini,bla..bla.."

    bukan ngajarin nipu ya pak,tp faktanya konsumen SELALU di bodoh2i,jadi sebagai konsumen kita harus lebih cerdas lagi,terima kasih

  2. schaat | Pesan | Minggu, 12 Oktober 2008

    bener kata pak erwin, hehehehehe ... itu trik yg jitu .. icon_evil

  3. Erwin MR | Pesan | Minggu, 12 Oktober 2008

    @pak shcaat

    hehe,bisa aja pak?saya mah gak mau jujur2 amat ma perusahaan penipu,RUGI BESAR!!

    oh ya,saya mw crita,hp nokia 5500 saya rusak keypadnya,pakai baru 2 bulan (keypad plastik,tinggal di lem sih),tp saya TIDAK MAU RUGI dong,minta ganti keypad baru,langsung saja saya klaim k nokia srvc centre,katanya kudu tunggu 1 bulan,GILA!! LAMA AMAT GANTI KEYPAD AJA (itu jaman saya msh mahasiswa,butuh hp untuk ngubungin dosen2,karena mau ujian komprehensif,mw cri hp lain gak ada uang,n nokia gk kasih hp pengganti sementara).Cape debat dengan mbak2nya,saya keluar bentar,beli lem power harga 5000an di warung rokok,

    trus,saya taro d atas meja mbak2 itu,dan berkata "nih mbak,hp saya yg rusak,dan saya modalin lem power,engga apa2 saya gak dapat keypad baru,tapi saya gak mau tahu,anda urus ni hp,di lem aja tidak apa2,yang penting beres!!Nokia saya msh garansi,dan saya tidak ada waktu 1 bulan menunggu.di bentak begitu,dan mbak2 itu malu dengan org banyak,langsung d panggil teknisi,di lem,10 menit kelar...saya sindir mbak2nya waktu mau ambil hp "payah lah mbak,perusahaan sebesar nokia,mau service hp mesti di modalin beli lem power harga 5ribu sama seorang mahasiswa??"

    lucu bgt kalau inget kejadian itu...Nokia ternyata tidak sebesar namanya

  4. SHEILA - CUN | Pesan | Selasa, 14 Oktober 2008

    kejadian bu nova sama seperti kejadian saya, saya servis hp 2600 ke gerai Nokia service centre di komplek D'Best fatmawati, saya di suruh nunggu 1 minggu, setelah 8 hari kemudian saya datang untuk ngambil hp nokia 2600 saya, kenyataan nya apa ?? CS nya bilang kalo Hp saya lagi di servis di mampang, malah saya di suruh ngambil hp tersebut di mampang dan harus nunggu 3 sampai 4 minggu kedepan ( Jelas ini tdk bertanggung jawab ) lalu saya bentak dgn kata - kata kasar tuh CS . dan saya ancam mereka " kalo dalam 1 minggu kedepan hp saya gak selesai , saya minta ganti HP yang baru , kalo tidak liat aja ntar apa yang akan saya lakukan saya tidak bertanggung jawab" lalu 1 minggu kedepan saya di hubungi dari pihak nokia mampang untuk disuruh ngambil hp saya di gerai fatmawati" Intinya TERNYATA DI INDONESIA MASIH MENGANUT SISTEM SIAPA BERANI DIA MENANG " icon_evil icon_evil

  5. araya | Pesan | Senin, 03 November 2008

    yah pa baru pada tau produk nokia banyak yang gagal,bahkan sekarang ada nokia palsu dari cina,ada n73(bisanya modus offline doang,n70(power icnya dilem kalo rusak kena ic maka hpnya dibuang aja),ada 5310 masih banyak lah,soalnya nokia ngeluarin produk satu bulan bisa 5biji,stiap produk cuma dipasangin satu keunggulan aja,gak kaya sony yang blutooth,irda,kabel data,mmc,web dijadiin satu,biar org gampang icon_lol koneksinya,makanya kudu pilihpilih kalo beli nokia...

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

Google
 
Web www.mediakonsumen.com



Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru