Online
Saat ini ada 176 pengunjung tamu dan 2 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet - Tanggapan
Penjelasan Quasar untuk Bp. Lucky
Jumat, 26 September 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Pertama-tama kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaannya dalam menggunakan produk kami yaitu MobileQu Colony. Dapat kami jelaskan bahwa layanan MobileQu yang diselenggarakan QUASARnet bekerjasama dengan beberapa operator selular (salah satunya adalah XL).
Berdasarkan kontrak kerjasama yang dimiliki QUASARnet dengan XL, dinyatakan secara tertulis bahwa pihak operator selular tidak bisa menjamin SLA (Service Level Agreement) koneksi data dikarenakan adanya prioritas jenis koneksi di jaringan selular (voice/suara, SMS baru kemudian koneksi data).
Maka dari itu yang dapat dijamin adalah dalam hal penyediaan bandwidth akses internet, sedangkan kestabilan koneksi dari QUASARnet ke pelanggan bergantung kepada pihak operator selular sebagai penyedia jaringan.
Kami mengundang saudara Lucky ke kantor kami di Cyber Building lt.6 Jakarta untuk bersama-sama melihat kondisi pada lokasi yang berbeda.
Suharyanto
Marketing Communication
QUASAR - Integrated e-Solution Provider
Maka dari itu yang dapat dijamin adalah dalam hal penyediaan bandwidth akses internet, sedangkan kestabilan koneksi dari QUASARnet ke pelanggan bergantung kepada pihak operator selular sebagai penyedia jaringan.
Kami mengundang saudara Lucky ke kantor kami di Cyber Building lt.6 Jakarta untuk bersama-sama melihat kondisi pada lokasi yang berbeda.
Suharyanto
Marketing Communication
QUASAR - Integrated e-Solution Provider
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 6 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy
wah orang quasar muncul....
uda banyak orang yang merasa ditipu sama quasar bung
Pak Suharyanto pura-pura lupa menyebut sistem PHANTOM yang aktif mencekik koneksi internet Quasar!
Aku mantan pelanggan sejak Agustus 07. Tiap hari, aku STRESS berat sampai banting barang dan pecahin kaca gara2 koneksi mati melulu. Dalam 2 minggu, baru dapat 3GB saja. Itu pun 3GB yang termasuk sampah 
(file yg gagal download dan harus diulang berkali2. Misal: Yahoo Messenger 10MB gagal 9x sehingga di counter Quasar menyebutkan saya download sekitar 80MB - padahal baru dapat 10MB, sisanya gagal tapi tetap masuk hitungan). Itu pun ada orang Quasar yang MENYINDIR, katanya "Bisa dapat 3GB/2minggu, kok masih protes?" 
Orang Quasar selalu bicara hal yg sama jika dikomplain. Mulai dari virus, spyware, koneksi XL buruk, HP modem rusak. Seolah ada buku manual Cara Membohongi Pelanggan.
Mereka tak pernah mau sebut soal Phantom pencekik bandwidth. Saya baru tahu soal Phantom dari operator Quasar Jakarta. Dia juga mulanya pura2 bego. Dia janji koneksiku akan dipantau untuk menyelidiki masalahnya. Dia juga menawarkan HP modem saya diperiksa gratis. Setelah aku komplain tiap hari, dia kewalahan dan akhirnya membocorkan tentang sistem Phantom, bahwa koneksi akan dicekik, istilahnya di-share dengan pemakai lain agar 'adil' (ibarat sepotong kue yg sama yg harus dibagi ke ribuan orang). Alasannya, "Ini kan koneksi internet dari HP. Jadi memang diperuntukkan untuk pemakaian ringan." Menurutnya, 10MB sudah termasuk pemakaian BESAR! 
Yang benar saja, zaman sekarang, internet mana ada file kecil! Buka MySPace saja, mendadak 'ditodong' MP3 dan video yang mutar otomatis tanpa kita minta. File foto, MP3, video malah sengaja di-ZIP ukuran 100MB-an. Mana bisa menghindari pemakaian ringan?
Tiap hari, sejak jam 6 pagi sampai 4pagi, koneksi MobileQU aktif dicekik Phantom. Baru jalan 1-2MB, kecepatan drop ke nol koma. Jam 5 pagi, koneksi baru lancar tapi 1-2jam kemudian Phantom nyala lagi! Sehari cuma dapat 100MB saja (jika download jam 5 pagi).
Aku hengkang ke Jalawave XL Unlimited pada bulan Maret 08. Sama-sama XL, tapi Jalawave lebih profesional! 24jam saya dapat speed yang dijanjikan 7KB/det TANPA DICEKIK. Seharian download bisa dapat 500MB/hari.
Karena XL Unlimited sudah mati, saya pindah ke Telkomsel Flash. Cuma bayar 150 ribu, bisa download tampa dicekik. Speednya 20an KB/det!
Memang, adilnya MobileQU jangan dibandingkan dengan Flash karena beda operator. Tapi MobileQU vs Jalawave saja, Jala lebih bagus, padahal sama2 XL !!!
Jalawave XL Unlimited memang sudah tiada. Tapi Quasar jangan lupa, ada pesaing baru muncul, yakni Telkomsel Flash Unlimited dan Indosat Unlimited. Keduanya TANPA Pencekik Phantom. Keduanya tidak mematikan koneksi sampai nol koma KB/det.
Quasar seharusnya berbenah diri. Daripada sibuk menghapus komplain/makian pelanggan di Kaskus dan forum Quasar, lebih baik sibuk mematikan Phantom agar bisa bersaing
Saya sudah merdeka dari MobileQU! Tidak BT lagi. Tidak stres lagi. Dan tiap hari bisa download film seri barat seperti layaknya punya parabola (hal yg MUSTAHIL, sewaktu masih memakai MobileQU!)
Bagi yang baru memakai Quasar MobileQU, kuucapkan, "Selamat Berduka Cita atas meninggalnya koneksi internet Anda"
Bagi yang mau tahu tentang Phantom (karena orang Quasar gak mau jujur), buka saja link Media Konsumen ini: http://www.mediakonsumen.com/Artikel1286.html
Uda kenyang liat iklan2 omong kosong dr quasar.
Uda kenyang juga liat complain2 dr pelanggan mereka yg ujung2nya pelanggan selalu jadi korban.
Mending di ignore aja lah kalo emg blm jd korban.
Menurut saya, Flash dr telkomsel itu blkgan da mulai parah, tp Quasar jauh lbh PARAH.
Beh..Beh..Pak suharyanto cuma mau jelasin itu doang?? gak guna kalee,konsumen and publik sudah tau image produk anda!! media konsumen juga memperluas pengetahuan saya,saya jadi lebih tahu tentang phantom,and tipu LICIK PERUSAHAAN ANDA!! MEMALUKAN
Dulu, ada thread di Kaskus yang penuh dengan komplain tentnag MobileQU unlimited. Ada pula forum 'resmi' Quasar yang juga menampung banyak keluhan pelanggan MobileQU. Ajaibnya, semua komplain di kedua situs itu sekarang HILANG, tanpa ada penjelasan. "Tanya kenapa?"
Di Kaskus ada diskusi baru soal buruknya Quasar. Bagi yg ingin baca/ikutan berkeluh kesah, bisa buka di:
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=889313