Online
Saat ini ada 192 pengunjung tamu dan 5 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 2012

Rekreasi & Belanja/Kafe & Restoran - Keluhan

Perlakuan tidak Menyenangkan Waiter Bakmi GM

Rabu, 24 September 2008

Bantuan Artikel
Saya adalah salah satu pelanggan dr bakmi GM.Pada tanggal 23 September 2008, saya dan rekan sekantor [13 orang] berencana mengadakan buka Puasa bersama di Bakmi GM Mall Ambasador.Sekitar pk 15.00 saya mencoba menghubungi Bakmi GM Mall Ambasador di 57933562 untuk menanyakan apakah kami bisa melakukan reservasi dan dijawab tidak bisa serta diinformasikan agar datang saja langsung paling tidak 1 atau 1/2 jam sebelum waktu Buka Puasa supaya bisa mendapat tempat.

Pada pk 17.15 tiga orang rekan saya sudah berada di bakmi GM dan mendapat tempat di Smoking area.Pk 17.20 saya dan 1 orang rekan lagi sampai di bakmi GM dan mendapat informasi dari 3 rekan sebelumnya bahwa mereka sudah 2x diperingatkan oleh salah seorang waiter [saya lupa namanya, yang pasti laki2 berkacamata] apabila kami belum lengkap juga sesuai informasi [13 orang] maka meja akan dibongkar dan diberikan ke pelanggan lain. Aneh...Buka puasa saja belum kami sudah mendapat ancaman di usir dari bakmi GM.
Tidak berselang lama,pada saat saya sedang berbicara dengan waiter lain untuk menginformasikan pesanan kami, waiter tadi kembali bertanya ke saya "kok belum lengkap 13 orang?" kalau tidak lengkap meja akan kami bongkar" loh, bagaimana ini? kami sudah berlima datang sementara 8 orang rekan lain sdh berada di lantai dasar mall ambasador menuju ke Bakmi GM.

Sampai akhirnya saya kesal dan bertanya "apakah kami tidak boleh buka puasa disini? ini saya sedang order menunya? dan dia tidak bisa menjawab dan pergi.

Akhirnya saya bertanya ke kasir apakah memang prosedurnya seperti itu? dan apakah saya akan tetap diusir dari Bakmi GM jika katakanlah masih ada 2 orang rekan lagi yang belum datang walaupun saya sudah order makanan dan melakukan pembayaran? si kasir menjawab tidak ada prosedur seperti itu.

Bagaimana ini management Bakmi GM mall Ambasador? Apakah memang seperti itu prosedurenya? berhak mengancam mengusir pelanggan seenaknya? Sungguh sungguh hal yang amat tidak menyenangkan dan sangat arogan.

Peni Wardhana
Tebet Timur dalam VIIE no 5
Jakarta


Artikel lain dalam kategori Rekreasi & Belanja/Kafe & Restoran :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 3 komentar


  1. P.N Jonathan | Pesan | Kamis, 25 September 2008

    Sayang ibu nggak tahu nama waiternya..saya tahu kalau bami GM itu selalu penuh (yg saya tahu di PIM)dan kalau makan malam harus nunggu dikasih nomor...tapi kalau sampai mau diusir karena anda mau makan disitu...waduh arogant bener itu waiter mau ngusir customer...dinegara manapun belum pernah saya denger ada waiter mau ngusir langganannya,cuma di GM Ambassador?

  2. rosdiana | Pesan | Jumat, 07 November 2008

    kurang ajar benar tuh waiter geblek. kalo saya jadi anda, saya langsung tinggal walaupun dah order, biar rasain tuh mereke, emang enak! icon_redface

  3. Ilman | Pesan | Kamis, 13 November 2008

    Yah..namanya juga waiter abal icon_razz

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

Google
 
Web www.mediakonsumen.com



Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru