Dikesempatan ini saya ingin bertanya mengenai beberapa hal sebagai berikut :

1. Apakah Meteran Air dari PDAM itu diharuskan untuk selalu dikalibrasi ulang ?

2. Apa konsumen PDAM berhak mengajukan ganti rugi jika selama ini meteran air yang terpasang dirumah dalam kondisi abnormal?. Hal ini saya tanyakan sehubungan dengan melonjaknya tagihan pemakaian air dalam kurun waktu hampir 2 tahun kebelakang. Sebenarnya sudah cukup sering saya komplen mengenai hal tersebut, akan tetapi tidak ada tanggapan. Tetapi rupanya baru ditanggapi setelah saya mengancam akan mengkalibrasi ke pihak yang berkompeten, baru mereka mengirimkan timnya untuk mengecheck meteran dan hasilnya METERAN ABNORMAL / RUSAK, sehingga tidak akurat hasilnya / lebih banyak meteran dari pada pemakaian airnya.

Sehingga saat itu juga mereka langsung mengganti dengan meteran yang baru. Nah, dalam hal ini apakah saya berhak mengajukan ganti rugi ataupun apa namanya ke pihak PDAM ? (Perlu diketahui, dibatam dikelola oleh Perusahaan Swasta ) Mohon penjelasan mengenai hal tersebut diatas.

Terimakasih,

Sugito
Jalan Melur no. 09
Batam

Artikel lain dalam kategori Pelayanan Umum/Air Bersih :

• Tidak Kebagian Air PDAM   (Senin, 27 Oktober 2008)
• PDAM   (Senin, 27 Oktober 2008)
• Penipuan PDAM dan Developer PT NGK   (Kamis, 23 Oktober 2008)
• Air PDAM Tangerang Jorok   (Senin, 22 September 2008)