Online
Saat ini ada 191 pengunjung tamu dan 2 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Barang Konsumen/Elektronika - Keluhan
Surat Terbuka untuk Dian Graha Elektrika
Senin, 08 September 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Saya pengguna HP merk Siemens S75 IMEI 36 702 000940 503 dan Dian Graha Elektrika adalah distributor resmi merk tersebut. Pada tanggal 4 September 2007 saya menservis HP tersebut ke cabang DGE di kota makassar, namun sampai dengan sekarang tgl 8 September 2008 (setahun lebih) saya tidak mendapatkan kembali HP saya tersebut.
Saya sudah beberapa kali menghubungi pihak DGE baik di makassar (Sdr. Deni) maupun di jakarta (Sdri. Ivona Radita) namun tidak ada jawaban yang memuaskan dan simpang siur. Terakhir kali, sekitar bulan mei 2008 saya mendapatkan jawaban dari Sdr.Deni bahwa HP saya tersebut sudah selesai di servis oleh pihak jakarta, dan untuk pengirimannya terlebih dulu harus melalui cabang DGE di surabaya kemudian akan dikirim ke makassar. Namun, sampai dengan detik ini saya belum menerima kembali HP saya, bahkan informasi tentang keberadaan HP tersebut tidak ada konfirmasi dari pihak DGE jakarta, surabaya, maupun makassar.
Bersama ini, saya meminta pihak DGE jakarta sebagai kator pusat yang bertanggung jawab atas seluruh cabangnya dapat memberikan solusi yang terbaik, mengingat awal mula peristiwa ini sudah berlangsung lebih dari satu tahun. Dan kepada pihak yang berwajib atas perlindungan konsumen, saya memohon masukan dan bantuan yang sekiranya dapat menselesaikan permasalahan ini.
Demikian saya sampaikan, atas perhatiannya diucapkan banyak terima kasih.
Andin Cholid
jl singajaya xiii no.9
ponorogo
Bersama ini, saya meminta pihak DGE jakarta sebagai kator pusat yang bertanggung jawab atas seluruh cabangnya dapat memberikan solusi yang terbaik, mengingat awal mula peristiwa ini sudah berlangsung lebih dari satu tahun. Dan kepada pihak yang berwajib atas perlindungan konsumen, saya memohon masukan dan bantuan yang sekiranya dapat menselesaikan permasalahan ini.
Demikian saya sampaikan, atas perhatiannya diucapkan banyak terima kasih.
Andin Cholid
jl singajaya xiii no.9
ponorogo
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 2 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy
Walah...setaon..itu mah hp nya dah ilang pak..
Daku pernah ada kasus juga di Graha Nokia Jogja..katanya udah jadi..pas di datengin ngomong mase diperiksa..n hasilnya gak bisa diperbaikin.. :(
Wah...
Hape 1 tahun gk balik dah keburu ketinggalan jaman tuh hape alias 'jadul'
Gmn nich PT. DGE mana tanggung jawabmu???
Hape orang sampe gk balik 1 tahun??? Mana hape satu-satunya lagi!!!