• Kategori Artikel
• Jenis Artikel
• Kirim Surat Anda
• Keanggotaan
• Kontak
• Lain-Lain
• LogOut

Barang Konsumen/Elektronika - Keluhan

Kecewa Laptop Hewlett-Packard (HP) type 520

Bantuan Artikel

Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
  Link Ke Blog Anda

Saya kecewa dengan Laptop merk Hewlett-Packard (HP) type 520.

Baru 8 hari makai, ini laptop udah rusak, ga bisa hidup lagi sama sekali.
coba datangi service centernya hp, harus dperbaiki/dganti spare part nya memakan waktu 3hari kerja. uhg, bukannya diganti baru!

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 8 komentar

1. Johnny Antonius | | Selasa, 26 Agustus 2008

   kl saya sih memang sdh tau krn adik teman saya dulu ada yg kerja di HP, jadi saran dari dia kl mau beli laptop jgn beli yg HP doang,kl yg compaq lbh mendingan, tp lbh baik sih jangan aja, walau dia gak mau jelasin knp, dia hanya memberitahukan kl ini memang produk dgn prioritas harga terjangkau...

   akhirnya saya pake Acer,lumayan lancar walau umurnya gak lbh dr 3,5thn di tangan saya, skg sih lg coba Dell mudah2an sih awet,lumayan terjangkau pula...

   kyknya kl mau oke sih yah sony, 2 temen saya pake sony sdh lbh dr 4thn blm pernah ada trouble, pdhl barang yg mereka beli barang BM pula...

2. Richie Alexander | | Rabu, 27 Agustus 2008

   Saya pemakai HP Pavilion. da bertahun2 dan ga pernah rusak. Saya yakin masalah ada di anda, dimana tepatnya saya juga kurang tau.

   Soal Acer, malah saya saranin jangan di pakai. Acer tu laptop murahan. 3 temen saya pemakai Acer, dalam 2 tahun monitor rusak dan harus ganti. Kena 2 juta. Kebetulan 3 org sekaligus? Ironis...

3. Henry | | Kamis, 28 Agustus 2008

   Kl saya mending jgn beli laptop yg hrgny dibawah 8jt.Saya rasa semua merk kualitasnya sama kalau harganya segitu.

4. R. Nugroho Hadi | | Jumat, 29 Agustus 2008

   makanya klo belanja itu mesti ati2, apalagi produk macam begini.

   cari dan kenalilah toko yang mengutamakan after sales service dan bukan hanya mengandalkan garansi dari pabrik. dengan demikian toko akan turut membantu proses komplain(turut tanggung jawab) jika produk itu ada cacatnya.

   kesalahan terbesar dalam berbelanja produk komputer dan pheriperalnya adalah berorientasi pada harga.jika ada yang lebih murah dari harga standar sebaiknya harus dihindari bukannya malah dipilih sebab justru karena adanya cacat(atau sebab lainmya)itu biasanya sebuah produk dijual dengan harga miring.

   selanjutnya menurut pengamatan saya terhadap barag bekas yang dijual dipasaran, mengenai usia pake yang relatif tidak lama,saya yakin masalah ini timbul karena kesalahan dalam pemakaian atau kecerobohan dalam pemakaian.

   dilain sisi dapat dipastikan bahwa mayoritas produk notebook/laptop branded sekarang ini rata 2memiliki usia pakai berkisar 3 s/d 5 tahun untuk pemakaian normal/benar kecuali beberapa merk tertentu.

   sekedar untuk ilustrasi aja selanjutnya terserah anda

5. Deny Rusli | | Kamis, 11 September 2008

   Yang namanya barang elektronik, susah susah gampang di tebak... Walau kita pakainya sudah hati2 dan sudah merawatnya dengan baik n benar,tapi tetap aja ga bisa jadi jaminan... Tul ga..!!

6. Richardt | | Minggu, 21 September 2008

   Terkadang produksi sebuah produk pakai massal, tidak 100% sempurna, banyak faktor yang mempengaruhi, okelah Final Quality Control stlh barang keluar dari pabrik oke2 aja, tapi faktor delivery, shipping handling, distributor phase, retail phase, terakhir anda yg memakainya, juga mempengaruhi...

   setahu saya yg berkecimpung di bidang notebook (NB), (penjualan & service), rata2 notebook manufacturer tidak mempunyai term warranty replacement 1 on 1 pada unit, tetapi hanya pada part/bagian/komponen dalam NB tsb yg diganti atau kalo bs diservis,itupun mempunyai syarat & ketentuan yg berlaku pd kartu garansi yg anda terima...

   Setiap produk elektronik ada RMA-Return Material Authorization-nya (org dibisnis ini menyebutkannya untuk pengembalian barang rusak dalam masa garansi), cuma kita tidak mengetahui berapa persen, kalo lebih besar dari 10% maka kadang kita sebut cacat produksi, akibat salah design atau salah komponen (Produk gagal),

   Jadi...

   1. image produk elektronik sangat berbeda pada setiap individu pemakai (even for a seller or repairman like me), di satu t4 image produk A sangat bagus, tp bisa jadi di t4 lain kurang bagus)

   2. kembali pada persentase RMA, bisa jadi suatu produk banyak yg rusak karena memang banyak terjual, dibanding produk lain yg sedikit terjual jelas yg rusaknya pun sedikit... ingat kita bicara persentase!

   3. seyogyanya pihak Seller & Service Center masing2 produk bisa menjelaskan secara detail tentang permasalahan atau prosedur kerja atau terms apapun menyangkut produk mereka...

   4. .... to be continued

   Ugh koq jd panjang banget yah... moga2 ga pusing bacanya yah... tak kuasa menahan insting kemanusiaan untuk membantu sesama..mohon maap sblmnya

7. Richardt | | Minggu, 21 September 2008

   masih mending HP bisa 3 hari kelar, merk lain belum tentu, terakhir merk AC*R, hampir 2 minggu, untuk produk yg baru beli 3 minggu, dengan catatan kerusakan pada mainboard, tidak termasuk benerin partition table pada harddisk yg tidak sengaja terformat... hehehehe

8. m.fathoni | | Selasa, 28 Oktober 2008

   wah22 saya malah bingung baca ini semua...

   jadi g niat mo beli laptop low-end deh?

   lah tp kalo ga dicoba kpn mau pintarnya ya bru?

   kalu gitu saya coba pake ASUS dulu deh..

 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

	Web www.mediakonsumen.com

Surat/Artikel Terbaru

Komentar Terbaru

© 2005-2006 Media Konsumen™

Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan mencantumkan link ke situs ini.

RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?

Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy