Online
Saat ini ada 232 pengunjung tamu dan 8 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Media Komunikasi/Telepon Selular - Kritik & Saran
XL, yg Mana nih yg Benar
Senin, 25 Agustus 2008
Bantuan Artikel
Permasalahan: Kartu X-Plore sampai sekarang belum bisa digunakan secara bebas di luar negri. Dari awal saya apply (awal bulan Juni 2008), menurut Customer Service XL, jika saya sudah melakukan deposit sebesar 10 juta rupiah, maka kartu tsb sudah bisa digunakan secara bebas diluar negri, kenyataannya, sampai detik ini, kartu tersebut belum bisa dipakai oleh atasan yang sedang bisnis penting di luar negri, dan saya harus menanggung keluhan kenapa sudah 3 bulan masih belum beres urusan ini. Setiap operator selalu berbeda-beda pernyataannya.
- Ada yang bilang bahwa kartu X-Plor memang tidak bisa digunakan keluar negri (whattt?? bagusan Indosat deh kemana2 kalau gini)secara bebas, walaupun sudah diberikan jaminan bahwa semua biaya berapapun dan apapun ditanggung penuh oleh perusahaan.
- Ada yang bilang deposit dan surat jaminan perusahaan belum cukup, harus menggunakan debet kartu kredit dan harus menggunakan nama yang bersangkutan, itupun memakan waktu validasi sekitar 2 minggu.
- Ada yg bilang lagi, walaupun pakai kartu kredit, tetap harus menunggu disurvey dulu, dan memakan waktu pengaktifan kartu kurang lebih 6 bulan (gila yaaa!!)
- Ada lagi yg bilang, kalau dipakai di luar negri sistemnya seperti isi pulsa, jadi isi 5 juta dulu, nanti kalau habis baru diisi lagi dan XL tidak akan mengingatkan, si pemakai yang harus mengecek sendiri.
- Ada lagi yang bilang gak bisa dibantu sama sekali, harus menunggu tim validasi yang memberi konfirmasi apakah bisa dipakai di luar negri atau tidak dan sebenarnya deposit berapapun tidak berpengaruh karena tim validasi yang berhak memutuskan katanya (trus ngapain suruh saya memberikan deposit di awal???!!).
.. Tau gini, mending saya apply Indosat atau Telkomsel, walaupun awalnya ribet, tp setidaknya tidak sampai berbulan2 begini pengurusannya..
Sudah gitu, tolong donk nomor operator ditambah lagi, gak pernah diangkat, benar2 buang waktu saya, harus menunggu sampai berjam-jam baru ada tersambung operator!
T. Firmansjah
Mal Ambasador Lt. 5
Jakarta
- Ada yang bilang deposit dan surat jaminan perusahaan belum cukup, harus menggunakan debet kartu kredit dan harus menggunakan nama yang bersangkutan, itupun memakan waktu validasi sekitar 2 minggu.
- Ada yg bilang lagi, walaupun pakai kartu kredit, tetap harus menunggu disurvey dulu, dan memakan waktu pengaktifan kartu kurang lebih 6 bulan (gila yaaa!!)
- Ada lagi yg bilang, kalau dipakai di luar negri sistemnya seperti isi pulsa, jadi isi 5 juta dulu, nanti kalau habis baru diisi lagi dan XL tidak akan mengingatkan, si pemakai yang harus mengecek sendiri.
- Ada lagi yang bilang gak bisa dibantu sama sekali, harus menunggu tim validasi yang memberi konfirmasi apakah bisa dipakai di luar negri atau tidak dan sebenarnya deposit berapapun tidak berpengaruh karena tim validasi yang berhak memutuskan katanya (trus ngapain suruh saya memberikan deposit di awal???!!).
.. Tau gini, mending saya apply Indosat atau Telkomsel, walaupun awalnya ribet, tp setidaknya tidak sampai berbulan2 begini pengurusannya..
Sudah gitu, tolong donk nomor operator ditambah lagi, gak pernah diangkat, benar2 buang waktu saya, harus menunggu sampai berjam-jam baru ada tersambung operator!
T. Firmansjah
Mal Ambasador Lt. 5
Jakarta
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 4 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru

Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda
Halah, masih ada yang pake XL ?
bentar lagi saya juga mau tulis keluhan di MK soal XL ah..
Katanya Xl-klamasi. Telpon dan sms semau-mu. Tapi aku dah coba *878# registrasinya selalu gagal (server time out). Akhirnya pulsaku habis juga 3000 perak buat nelpon sesama XL gak ada 5 menit. Payah...
turut prihatin pak...XL gmana nih? selain merugikan secara materi ternyata nama baik jg jd jelek dan bisa bikin penilaian bos ke kita buruk!
Kok makin hancur aja ya..kayaknya bukan tambah bgs,too bad!
@yoky26,masa sih? Temen saya ada rencana mau pake Xl stlh liat mbak Luna Maya baca XL-klamasi...tp kalo ga bisa dipake lbh baik saya ksh tau deh,supaya dia ga nyesel nantinya....
@Ius,bro kayaknya XL mulai mengekor pendahulunya ya..Sang CDMA *SiaL itu loh... hehehe.. Ditunggu tulisannya,sbg peringatan buat yg mau pake supaya pikir2 dulu...
Buat XL mana tanggapanmu?
-salam-
Walah...walah...ternyata bukan saya saja yg mengeluh tentang XL...Mulai hari ini saya nyatakan kembali ke Telkomsel...( Simpati booo....)..XL murah..tapi murahan...!!!!