Pada tanggal 28 Juni 2008 saya berkunjung ke marketing office Rasuna Epicentrum dan bertemu dengan sales supervisor PT Bakrie Swasakti Utama yang bernama Bpk. Yudi Hermawan, SH. Saya berkunjung untuk melihat proyek pembangunan apartemen The Wave dan The Groove yang sedang dibangun.

Setelah dapat informasi lengkap akhirnya saya tertarik untuk membeli sebuah unit apartemen The Wave unit TW23/20/10 B dan memberikan booking fee sebesar Rp 5 Juta rupiah dengan debit Mandiri dan dikatakan bahwa booking fee akan dikembalikan apabila saya batal membelinya.

Tiga hari kemudian akhirnya saya memutuskan membatalkan pembelian apartemen tersebut karena sesuatu hal dan saya mengirim surat pembatalan pembelian dan saya fax ke no 02152906888. Setelah itu saya menghubungi Bapak Yudi Hermawan,SH dan dikatakan bahwa surat saya sudah diterima dan diberikan ke bagian finance; dijanjikan uang booking fee akan dikembalikan dalam waktu 30 hari.

Setelah 30 hari saya hubungi kembali ke bagian finance diterima oleh Ibu Dinar. Dijanjikan hari senin tanggal 11 Agustus 2008 uang akan ditransfer kembali, namun janji hanya tinggal janji, dengan mengatakan bahwa hari senin ada perlombaan di kalangan karyawan jadi tidak bisa transfer. Saya menghubungi lagi Ibu Dinar dan berjanji hari jumat tanggal 15 Agustus 2008 akan ditransfer. Pada hari Jumat tanggal 15 Agustus 2008 pukul 08.30 saya menghubungi lagi dan Ibu Dinar mengatakan akan ditransfer sore hari.

Setelah ditunggu hingga sore hari saya cek belum ada uang yang masuk. Ibu Dinar mengatakan sudah ditransfer dan ketika saya minta untuk fax bukti transfernya Ibu Dinar tiba-tiba beralasan lagi dan mengatakan bahwa no rekening yang saya berikan salah jadi nanti ditunggu lagi hari selasa tanggal 19 Agustus 2008 akan ditransfer.

Mengapa alasan yang tidak profesional yang terus dikemukakan. Saya sudah cek surat saya bahwa no rekening yang saya berikan tidak salah. Saya sempat hubungi Bapak Yudi yang menerima fax dan mengatakan kemungkinan hanya anggapan saja dari Bapak Yudi kalau tinta fax kurang jelas sehingga no rekening saya tidak terbaca. Berbagai macam alasan saya terima dan hingga saat ini booking fee saya sebesar Rp 5 Juta belum kembali ke rekening saya.

Saya harap agar calon pembeli apartemen rasuna epicentrum berhati-hati sebelum memutuskan membeli apartemen rasuna epicentrum. Sungguh merupakan tindakan yang tidak profesional dan hanya mengumbar janji yang tidak pernah ditepati. Hanya uang sebesar Rp 5 Juta saja dipersulit bagaimana mau membangun apartemen yang bertingkat? Terima kasih sudah bersedia menerbitkan surat saya ini, semoga hal ini tidak menimpa calon pembeli yang lain.

Terima kasih.

Felix
Bandung

Artikel lain dalam kategori Properti/Perumahan :

• Perumahan Bumi Sentosa Payah    (Senin, 03 November 2008)
• Pihak Pengembang Perumahan Cluster Graha Cinere Modern Melakukan Pengingkaran   (Minggu, 26 Oktober 2008)
• Pengembang Perumahan Galuh Mas Karawang Sangat Mengecewakan   (Rabu, 22 Oktober 2008)
• Luas Bangunan?!   (Senin, 22 September 2008)