Saya sudah menggunakan fasilitas telkom speedy selama 4 bulan. Pertama saya menganbil paket speedy personal yang kuatonya hanya 1GB per bulan maka pada tanggal 2 juni saya mutasi ke paket speedy time base.

Setelah saya mutasi saya mendapatkan surat yang isinya menyatakan saya telah mutasi paket speedy dan dalam surat terdapat materai Rp6000 yang berkekuatan hukum.

Sekarang masalahnya disini, pada bulan tagihan juli jumlah tagihan speedy sejumlah Rp.1.326.000 pada waktu saya tanyakan ke petugas telkom yang bertugas, penjelasannya pada bulan juni saya mengunakan sebanyak 4GB lebih dan masih menggunakan hitungan personal. Setelah juni baru menggunakan hitungan time base, kalau menggunakan hitungan time base harusnya tagihan saya cuma Rp 319.000. Padahal pada surat yang saya dapatkan dari waktu mutasi tertulis bahwa pada tanggal 2 juni saya sudah mutasi ke paket time base dan terdapat materai.

Pantasan iklannya DOWNLOUD SEPUASNYA. akhirnya saya ketipu

Alex
Jl. diponegoro no 068
Bengkalis - Riau

Artikel lain dalam kategori Media Komunikasi/Penyedia Jasa Internet :

• Tagihan Telkomflash Unlimited Membengkak   (Minggu, 07 September 2008)
• SPEEDY dan Keluhan ke 147!   (Minggu, 07 September 2008)
• Awas Telkomsel Flash   (Jumat, 05 September 2008)
• Speedy...aarrggghhhhh!   (Jumat, 05 September 2008)