Online
Saat ini ada 144 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 1435

Rekreasi & Belanja/Kafe & Restoran - Keluhan

Pelayanan Buruk Solaria Depok Town Square

Jumat, 30 Mei 2008

Bantuan Artikel
Pada tanggal 24 Mei 2008 tepatnya pada hari Sabtu pagi pukul 10.00 Wib,saya beserta istri saya sarapan pagi di Solaria Depok Town Squere. Kondisi saat kami tiba restoran tersebut belum ramai pengunjung dan hanya terisi 2 meja termasuk kami suami istri. Saya pesan nasi goreng dan istri saya mie ayam. Kertas pesanan kami lebih dulu diposting di kasir ketimbang pesanan meja yang lain.

Kurang lebih 3 menit pesanan mie ayam tiba lalu pesanan meja yang lain telah tiba juga, saya panggil pelayan resto tersebut lalu saya tanya "berapa lama kalian membuat nasi goreng? masa sudah hampir 5 menit belum juga ,malah pesanan orang lain yang duluan datang..." pelayan tersebut hanya mengucapkan mohon maaf atas keterlambatannya..lalu dia ke arah dapur.

Akhirnya Nasi goreng saya tiba, tapi nasi goreng tersebut sangat berminyak dan saya takut memakannya. Saya bilang lagi sama pelayannya "Mana manager-mu??" pelayan tersebut menjawab dengan sopan "belum datang pak". Saya kesal saya bilang sama dia lagi "hampir 10 menit saya nunggu nasi goreng tapi yang datang nasi goreng berminyak ini...".
Setelah meminta maaf lagi pelayan tersebut membawa nasi goreng berminyak banyak tadi ke dapur untuk diganti yang baru. Artinya saya nunggu lagi, perlu diketahui saya telah makan di restoran Solaria sejak Solaria masih restoran kecil dan jelek di Mal Depok lantai dasar. Hingga saat ini saya tahu betul produk-produk Solaria baik rasa maupun penampilan. Tapi saya sangat kecewa Solaria tidak bisa jaga mutu. Yang anda kejar hanya profit dan banyaknya frenchise yang ingin membuka restoran dengan Merk Solaria.

Sebagai pecinta Kuliner saya kecewa dengan Solaria. Kalau tidak perhatikan produk anda, saya yakin masa jaya anda hanya sebentar. Dan perlu anda ketahui Mie Ayam yang dimakan istri saya tidak enak seperti dulu. Udah rasanya sangat manis mie nya terlalu lodoh. Tolong sekali lagi diperhatikan. Terima kasih

Bobby Frisdiandy B
Jl.Margonda Raya-GG Madrasah no.31A
Depok


Artikel lain dalam kategori Rekreasi & Belanja/Kafe & Restoran :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 6 komentar


  1. ius | Pesan | Jumat, 30 Mei 2008

    solaria harganya ngak worth it kalo menurut saya...

  2. P.N Jonathan | Pesan | Jumat, 30 Mei 2008

    Sekalian deh aku complain Solaria tapi di bandung tepatnya dilokasi Paris van Java...soal makanannya tidak ada masalah rasa dan penampilannya(mungkin waktu aku datang jam makan siang jadi tidak pagi pagi sekali)hanay tempatnya bising sekali musiknya keras hingga yang makan disitu bicaranya juga setengah berteriak,waktu saya bilang musiknya bisa dikecilkan apa tidak spg nya bilang itu udah paling kecil tanpa ditanya dulu ke spg yang ada dibelakang kasir dimana sound system bisa diatuer dari situ...waktu saya tanya langsung pada spg dibelakang kasir langsung dia mengecilkan suara musik...jadi kesimpulannya spg disitu asal nguap aja bilang "Tidak Bisa" icon_biggrin

  3. Rizki | Pesan | Jumat, 30 Mei 2008

    Untung saya ga suka taste makanannya solaria.

    setuju ma bung ius

  4. Nani | Pesan | Sabtu, 31 Mei 2008

    Soal Solaria sih gak heran lagi, ada pengalaman sendiri dan teman2 jg.. tp kayanya percuma deh

    Di Solaria CL,Temen sy pernah cerita, pernah melirik sekilas ke dapurnya, dan gak sengaja melihat pelayannya mencampur 'orange jus' bekas ke satu gelas baru dan baru dicampur dg yg baru dibuat, abis itu dikasih ke customer..sejak itu temen saya trauma, tidak mau makan lg disana

    Sy pernah memesan nasi ayam rica2, di Solaria Sumarecon Serpong, pas dipotong tuh ayam rica2, keluarlah darah segar.. hm.. tp diganti baru lagi sih

    Saya jg pernah rencananya mo makan di Solaria Plaza Semanggi , sama teman2, sudah 1 jam kita duduk disana, gak ada pelayan yang mau melayani, ada yg lewat2, tiap dipanggil katanya 'iya, tunggu sebentar' .. terimakasihlah sudah diberi tempat buat ngaso sebentar..

    Pernah juga ngasih duit 50 rb buat pesen teh botol n pangsit,, baru ngeh sampai rumah kalo itu kembalian gak dikasih kembali sama mrk.. itung2 amal..he3

  5. sarah | Pesan | Sabtu, 31 Mei 2008

    menjijikkan sekali icon_eek Kadang saya emang suka ngebayangin kejadian2 model gini.. mana kita tau kalo rata-rata restoran sama aja keadaannya ? mungkin pegawai pikir, lumayan kalo ga banyak cuci piring dan campur aduk aja bekas2 makan orang, kan hemat tenaga karena gaji toh ga seberapa? icon_eek Gimana ya peraturan tentang hygiene di restoran2??

  6. Nero | Pesan | Rabu, 16 Juli 2008

    Sy juga ngga begitu suka dengan Solaria.Lelet,lama pelayannya asal-asalan icon_evil icon_evil . Tapi balik lagi ke asal, ada harga ada service,So kalo mao yang bagus cari restoran yg agak mahal dikit tapi pelayanannya bagus. icon_wink

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

Google
 
Web www.mediakonsumen.com



Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru