Online
Saat ini ada 31 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Bisnis & Layanan Finansial/Asuransi & Leasing - Keluhan
Kecewa dengan Agen Prudential yang Mengulur-ngulur Pembatalan Polis
Senin, 14 April 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Tapi pada tanggal 31 Maret 2008 tersebut, dia tidak membawa dokumen-dokumen yang perlu saya tanda tangani, dan dokumen apa yang harus saya bawa. Pada tanggal 1 April 2008 dan 2 April 2008, saya tidak bertemu dengan dia, karena alasan dia “anaknya sakit”.
Kemudian tanggal 3 April 2008, dia mengajak saya ketemuan untuk menandatangani dokumen pembatalan polis, tapi dia tidak mengatakan pada pertemuan sebelumnya bahwa saya harus membawa “buku tabungan” dan materai. Dan terakhir pada tanggal 4 April 2008, setelah semua dokumen saya tanda tangani dan lengkapi barulah dia proses. Dan hari ini tanggal 11 April 2008, ibu Santi mengatakan “bahwa premi tidak bisa dikembalikan, karena polis sudah keluar pada tanggal 3 April 2008”. Dan meminta saya untuk melanjutkan pembayaran dengan mengecilkan premi”.
Sudah saya duga sebelumnya, agen Santi sengaja mengulur-ngulur waktu. Padahal dia tahu, polis dikeluarkan setelah 1 minggu dari tanggal masuk, dan untuk pembatalan polis harus secepatnya dikonfirmasi ke pusat. Melalui media online ini, saya mohon asuransi prudential, dapat membantu saya mengembalikan premi yang sudah saya bayar, karena ini murni kesalahan agen anda yang sengaja mengulur-ngulur waktu. Uang premi itu sangat saya butuhkan. Terima kasih.
kartikawati_22@yahoo.com
* Nama dan alamat lengkap ada pada redaksi
Kemudian tanggal 3 April 2008, dia mengajak saya ketemuan untuk menandatangani dokumen pembatalan polis, tapi dia tidak mengatakan pada pertemuan sebelumnya bahwa saya harus membawa “buku tabungan” dan materai. Dan terakhir pada tanggal 4 April 2008, setelah semua dokumen saya tanda tangani dan lengkapi barulah dia proses. Dan hari ini tanggal 11 April 2008, ibu Santi mengatakan “bahwa premi tidak bisa dikembalikan, karena polis sudah keluar pada tanggal 3 April 2008”. Dan meminta saya untuk melanjutkan pembayaran dengan mengecilkan premi”.
Sudah saya duga sebelumnya, agen Santi sengaja mengulur-ngulur waktu. Padahal dia tahu, polis dikeluarkan setelah 1 minggu dari tanggal masuk, dan untuk pembatalan polis harus secepatnya dikonfirmasi ke pusat. Melalui media online ini, saya mohon asuransi prudential, dapat membantu saya mengembalikan premi yang sudah saya bayar, karena ini murni kesalahan agen anda yang sengaja mengulur-ngulur waktu. Uang premi itu sangat saya butuhkan. Terima kasih.
kartikawati_22@yahoo.com
* Nama dan alamat lengkap ada pada redaksi
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 16 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy
Yang membuat rusak perusahaan asuransi itu sebenarnya agent(tidak semua)
Perkenalkan nama saya, Robert. Saya juga agen Prudential. Kalau boleh saya tahu, tanggal berapa Ibu Kartika menerima dan menandatangani "Tanda Terima Polis".
Saya hanya ingin mencoba membantu masalah yg Ibu Kartika hadapi , mengenai pembatalan polis sebenarnya itu bisa dilakukan dalam waktu 14 hari setelah Ibu Kartika menerima polis (atau disebut masa freelook).
Dan syarat pembatalan polis dalam masa freelook itu mudah saja, Ibu Kartika hanya perlu menandatangani Form Pembatalan Polis Dalam Masa Freelook dan mengembalikan polisnya, dan uang premi Ibu Kartika akan dikembalikan utuh setelah dipotong biaya cetak polis (Rp.100,000) dan biaya medical check up (bila ada).
Semoga bisa membantu Ibu Kartika.
Mbak coba tulis keluhan di Detikcom, menurut pengalaman saya yg juga pernah dikecewakan Prudential kalau lewat Detikcom lebih ada perhatian, dari pengalaman tanggapan baru ada setelah 1 bulan pemuatan.
Pak Jo: artinya,agen harus di educate lagi tuh.
Maklum Bu Kartika, AGENT PRUDENTIAL nya ngak pernah ikut TRAINING...Yang dipikirin hanya Komisi Doank..
gw kate juga apa, yang namanya agen asuransi, kalo minta premi plg cepet, kalo minta duit (baik itu klaim, batal, atau apalah yang intinya perusahaan keluarin duit buat nasabah) pasti bakalan lama.
asuransi lagi...asuransi lagi...capek deh...
Waduh... Beginilah jika ada perusahaan asuransi yg sudah besar yaitu Prudential. Tantangan nya berat banget, saya sbg agen Prudential mendapat tantangan besar nih tp akan saya hadapi koq. Semua berpulang pada diri manusia nya (AGEN), semua saran dan penjelasan sudah di berikan oleh bapak Robert. terima kasih jg utk semua komentar nya jg. Seru jg lho baca komnetar nya termasuk dr pak Ius itu lho. Pasti ketmu dia lagi di sini. hehehhe :)
Saya Ricardo Utomo.... wealth manager AXA FINANCIAL di Ratu Plaza lt 31 Jl.Jend Sudirman Jakarta
AXA FINANCIAL...hasil investasi equitynya terbaik di antara semua asuransi th 2007 kemarin 79%.
Produknya pun lengkap & pelayanannya memuaskan...Jumlah agen AXA FINANCIAL baru 3200 orang persaingan jauh lebih sedikit daripada asuransi lain....
Hubungi saya bila ada yang berminat menjadi agen. Syaratnya mudah & ga ribet,,,
Email saya wealthmanageraxa@yahoo.om
seberapa penting asuransi bagi diri anda??
bisa jaminkah anda akan sehat selalu??
tabungan apa yang dapat membantu diri anda??
harry widjaja
0818 07879700
widj_harry@yahoo.com
Asuransi + Investasi = RUGI
Kalo Asuransi masi ok...tapi Investasi..wadow..
Mudahnya..ikutan Asuransi yang ada investasinya..means kita kasi modal usaha ke asuransi itu dengan kata "investasi" setelah 5 taon, invest kita balik sekian persen..daku coba itung2..hasilnya mending dijadiin usaha...dan setelah 5 taon, hasilnya akan lebih besar apabila diikutin di investasi asuransi..
Mending..cari asuransi yang murni asuransi ajah..jangan yang investasi..
Bener seperti om Ius katakan..agent asuransi itu paling demen ngejar setoran..tapi ketika diminta bantuan ngurusin klaim..holoh..holoh..holoh..susah nya..(walau pun gak semua agent asuransi seperti itu loh...)
Jadi mending: Tabungan + Asuransi Jiwa / Kesehatan murni...dah beres tuh.. :) daripada beribet investasi ini itu lah..ketika di klaim..bakalan suseeee..
Catatan Redaksi: Komentar telah dihapus atas permintaan penulisnya
halo..
pengembalian premi telah dilakukan, terima kasih atas kepercayaannya untuk memilih Prudential..
oya, perkenalkan saya, Yusmin, manager di Prudential..
jika teman2 ingin menjadi nasabah (membuka rekening tabungan) , mengajukan pertanyaan dan keberatan serta mengetahui lebih lanjut mengenai Prudential
teman-teman dapat menghubungi saya di:
021-9858 3738 atau 081808611818
email: yusmin_joe@hotmail.com
trims..
Tanggung jawab agent itu berat, makannya diberi komisi besar..
tetapi janganlah mengecewakan nasabah anda wahai para agen-agen yang TIDAK PUNYA OTAK dan HATI untuk berfikir dan berperasaan..
jangan karena anda para agen2 yang hanya mementingkan KOMISI,membuat para agen2 yang jujur menjadi sulit.
satu orang nasabah dikecewakan, maka 100 orang akan mengikutinya.
kalo kurang ngerti...
mis:
ada satu lorong/gang/lingkungan masyarakat yang menjadi nasabah karena menjanjikan bagi nasabah,sudah pasti itu baik. setelah beberapa lama ternyata nasabah dikecewakan oleh agen tersebut karena klaim tidak bisa diterima ataupun tidak sanggup lagi membayar..si nasabah memberikan keluhannya pada si agen, dan si agen mengatakan "baik bu/pak. akan kami proses" tidak dijelaskan apa2 saja yang diperlukan jika ingin klaim atau membatalkan.
tetapi si agen gak keliatan, buat janji terus dibatalkan dalam sepihak,dll...dll...
maka sinasabah pasti kecewa dan mengatakan kepada tetangganya "HATI-HATI atau GAK USAH masuk" jika tetangganya bertanya kepada sinasabah, karena sinasabah telah masuk dan dikecewakan. jelas si calon nasabah (tetangga) akan tahu,terkejut dan menolak para agen yang memprospeknya.dari situ akan menyebar keseluruh lorong/gang/lingkungan masyarakat tersebut. sehingga akan menyulitkan para agen2 yang lain.
dah mengerti khan..???
coba kalo sinasabah tersebut di 'SERVICE" dengan baik, pasti sinasabah akan memberikan siagen calon nasabah yang baru, bahkan keluarga2, tetangga nasabah tersebut disuruh masuk oleh sinasabah tersebut.
itu agen kayaknya ga ngerti
sudah dipercayakan malah menyeleweng...
yang dia pikir perusahaan yang menggaji dia..?
WOI AGEN YANG GA PUNYA OTAK DAN HATI, SADAR LOE..
NASABAH LOE YANG MENGGAJI LOE..
KALO GA ADA NASABAH LOE, MAU MAKAN APA LOE...?
SATU - SATU NASABAH LOE PASTI AKAN MEMBATALKAN POLIS(SURENDER/LAPSE)
yang capek itu agen2 baru yang memprospek mantan2 nasabah yang udah loe kecewain..
baru bilang PRUDENTIAL, langsung deh dimaki2, emangnya tu agen baru salah apa sama mantan nasabah PRUDENTIAL...?
jadi agen itu harus jelas memaparkan produk asuransi, memberikan pelayanan yang terbaik dan memberikan jalan keluar dari hal yang terburuk..
perusahaan PRUDENTIAL tidak mungkin menipu,kalau menipu mengapa 160 tahun masih berdiri..?
memang dasar Agennya yang gak PUNYA OTAK dan HATI..!!!
yang ada dalam pikirannya cuma mencapai target 100 juta/bulan..sementara nasabah punya Asuransi dan tidak toh sama saja, bahkan merugikan nasabah
jangan gitulah...
ingat kode etik agen...!!
jangan cuma DUIT aja yang diingat...!!
saya yakin agen lain juga setuju dengan saya...
iya gak gen...
@ A-rie
AGEN PRUDENTIAL-MEDAN
iya kayaknya gara2 agen yg gak punya "otak dan hati" agen2 yg jujur kyk pak ari-e jadi kena getahnya Istilahnya...udah jatoh, tertimpa tangga, kejedot tembok, mase keruntuhan genteng, dah puyeng kepala n kecemplung got, badan baret2 gak karuan, pas keluar dari got ketabrak ojek, kakinya patah, eh taunya pas dibawa ke RS rumahnya kemalingan trus sakit jantung.. (seperti kata om thomas)
capek deh.....