Online
Saat ini ada 45 pengunjung tamu dan 1 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Media Komunikasi/Telepon Selular - Hati-Hati
Hati- Hati Jebakan Flexi
Jumat, 11 April 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Tapi kemudian saya merasa aneh, setelah saya gunakan flexi untuk telp ke sesama flexi maupun ke PSTN dan SMS ke beberapa teman saya, pulsa bonus saya tidak berkurang, namun pulsa asli saya yang berkurang.
Hari ini tgl 4 April 2008 saya menghubungi 147 untuk konfirmasi dan komplain, kemudian saya mendapat penjelasan bahwa ternyata ada perubahan kebijakan flexi, bahwa pulsa bonus baru bisa dipakai setelah pulsa aktif habis dan hanya berlaku 30 hr setelah pengisian. Saya merasa dibohongi oleh telkom flexi. Mereka merubah kebijakan seenaknya tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Saya merasa sangat dirugikan karena baru bisa memakai bonus 50.000 saya setelah saya bisa menghabiskan pulsa asli saya yang sebesar 170.000 sebelum 30 hari ke depan.
Ini hal yang tidak masuk akal. Saya dipaksa menghambur-hamburkan pulsa 170.000 dalam kurang dari 30 hari agar bisa memakai bonus pulsa 50.000. kalau dalam 30 hari saya tidak menghabiskan pulsa asli saya yang 170.000 itu, berarti ya hanguslah bonus pulsa 50.000 saya.
Bagi saya ini merupakan pemborosan. Kalau sebelumnya sudah ada pemberitahuan dari flexi, saya tidak akan mengisi pulsa sebesar 50.000, karena saya masih punya pulsa 130.000.Saya menyesal, padahal saya sudah mengajak keluarga dan rekan-rekan saya untuk memakai flexi karena ada iming-iming bonus pulsa100%.
Mohon pada pihak flexi, jangan menjebak pelanggan seperti ini agar pelanggan tidak kecewa dan merasa ditipu.
Ira
Jl.Bontang D2/8 Jatiwaringin Asri
Pondok Gede - Bekasi
Hari ini tgl 4 April 2008 saya menghubungi 147 untuk konfirmasi dan komplain, kemudian saya mendapat penjelasan bahwa ternyata ada perubahan kebijakan flexi, bahwa pulsa bonus baru bisa dipakai setelah pulsa aktif habis dan hanya berlaku 30 hr setelah pengisian. Saya merasa dibohongi oleh telkom flexi. Mereka merubah kebijakan seenaknya tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Saya merasa sangat dirugikan karena baru bisa memakai bonus 50.000 saya setelah saya bisa menghabiskan pulsa asli saya yang sebesar 170.000 sebelum 30 hari ke depan.
Ini hal yang tidak masuk akal. Saya dipaksa menghambur-hamburkan pulsa 170.000 dalam kurang dari 30 hari agar bisa memakai bonus pulsa 50.000. kalau dalam 30 hari saya tidak menghabiskan pulsa asli saya yang 170.000 itu, berarti ya hanguslah bonus pulsa 50.000 saya.
Bagi saya ini merupakan pemborosan. Kalau sebelumnya sudah ada pemberitahuan dari flexi, saya tidak akan mengisi pulsa sebesar 50.000, karena saya masih punya pulsa 130.000.Saya menyesal, padahal saya sudah mengajak keluarga dan rekan-rekan saya untuk memakai flexi karena ada iming-iming bonus pulsa100%.
Mohon pada pihak flexi, jangan menjebak pelanggan seperti ini agar pelanggan tidak kecewa dan merasa ditipu.
Ira
Jl.Bontang D2/8 Jatiwaringin Asri
Pondok Gede - Bekasi
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 12 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768
Telpon Flexi memang bukan telpon biasaaaa..... (dibaca sambil dinyayikan seperti dalam iklannya...) cape dech.. pembohong mulu...
Ya mana ada perusahaan yang mau menanggung rugi
Yailah..mbak Ira.mereka kan ngomongnya pinter pinter...pokoknya intinya gini aja deh...dari semua produk apapun yang diiklankan akan mendapat BONUS...itu kita musti lebih teliti lagi membaca iklannya atau yang paling baik jangan terpengaruh iklannya
Hal yang sama juga saya alami, dengan pulsa yang masih tersisa 240rb-an, bonus 50rb & 50sms ini tidak bisa dipakai selama pulsa belum habis. tentu tidak masuk akal, bila saya harus memboroskan pulsa yang tersisa untuk bisa menggunakan bonus tsb. customer service (cs) dari flexi hanya mengatakan peraturan mulai diberlakukan tgl 1 april, namun iklan flexi di tv masih menayangkan perihal bonus tersebut, cukup mengecewakan!
Salam
Sev.Hadi
Ya gitu deh iklan ... makanya kalo baca iklan perhatikan tu slalu tanda bintang kecciiilll yang ada di pojokan tulisannya, pasti ada embel-embelnya harus beginilah... begitulah...
bang ius mana ya??
katanya kalo ada kecurangan / kelicikan dari operator pasti dikomentari..
hayo dunk ditunggu nih komentarnya...
kalau menurut saya sih memang aneh.. seharusnya peraturan yg ada harusnya disosialisasikan kepada seluruh pelanggannya jgn seeenaknya aja diganti tanpa pemberitahuan..
Cara mengakalinya adalah dengan isi pulsa yg paling murah aja Rp 10.000 dengan demikian pulsa utamanya cepat habis dan langsung pindah ke pulsa bonusnya. Tapi sialnya bonus pulsa tidak bisa digunakan ke operator lain. Telkom memang kasih bonus setengah hati.
cape deh....hari gini ada yang kasih gratisan?GAK MUNGKIN ke toilet aja bayar nek...semua promo operator tlp BOHONG kitanya aja yang mau di bohongi.kita aebagai pelanggan begitu lemah gak bisa apa2 ya mau gmn lg?makanya mendingan pake tlp koin aja kali RP 100 ngobrol lumayan
Idem...ketipu juga ma fleksi....
wah ms seeh mba ira....
tp sm seeh kaget wktu ada prubahan,tp tetep aja kalie bs d'tabung tuh bonus bwt 30 hr kdpan ....
bknnya info nya ada d www.telkomflexi.com
yu ahhh...
Kalo sekarang flexi promo lagi, telp Rp 49 ke sesama flexi seluruh indonesia. Tapi mesti registrasi dulu. aku lupa lagi registernya kemana.