Online
Saat ini ada 78 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Media Masa/Media Elektronik - Tanggapan
Penyelesaian oleh Astro
Jumat, 28 Maret 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Thomas pada saat menikmati tayangan Astro. Kami sudah menjelaskan kepada Bapak Thomas mengenai teknologi yang kami gunakan dan teknisi Astro telah datang ke rumah Bapak Thomas untuk mengganti decoder Astro pada tanggal 24 Maret 2008 lalu. Saat ini Bapak Thomas dan keluarga sudah dapat menikmati kembali layanan Astro.
Jika Bapak Thomas membutuhkan informasi dan bantuan lainnya, Customer Service Consultant kami akan dengan senang hati membantu Bapak. Layanan Contact Center kami beroperasi dari hari Senin hingga hari Minggu, mulai pukul 07 pagi hingga pukul 12 malam di nomor telepon 021 255 ASTRO (27876) atau dapat mengunjungi website kami di www.astro.co.id.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan terima kasih atas kerjasama dan pengertian Bapak.
Hormat kami,
Halim Mahfudz
Vice President, Corporate Affairs
PT Direct Vision
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan terima kasih atas kerjasama dan pengertian Bapak.
Hormat kami,
Halim Mahfudz
Vice President, Corporate Affairs
PT Direct Vision
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 20 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 |
wah wah astro yg monopoli hak siar EPL mulai bersuara nih....
kenapa yah setiap perusahaan kalo ada salah kepada konsumen, selalu ngomong mohon maaf atas ketidaknyamanannya ??
apa kalo konsumen telat bayar ke perusahaan, bisa menggunakan kata kata
Maaf atas ketidak nyamanannya karena saya telat bayar.. ??
wow president astro yang bersuara sekarang...
saya dulu koq sendirian ya jawab semua
salam buat pak Halim..
dan buat bung Ius..mohon maaf atas ketidaknyamanan belum ditanggapin ama president astro tv..hehe
salam buat vice president astro bung wenas..
titip pesen aja, pernyataan saya gimana yg di nomor 2 eeheeh
sukses bung wenas
Salam juga dech bakal vice president.
Saya udah kaga nyaman nih pake astro krn janji migrasinya
dari jaman bahuela ampe skrg kaga ada realisasi jelasnya.
@Solosius : kan pernah saya ngmg di artikel yg lain, mereka akan pindah tp KAPAN ?
mereka hanya bilang SECEPATNYA
SECEPATNYA itu bisa 1 detik, 1 menit, 1 jam, 1 hari, 1 minggu, 1 bulan..
mereka sendri ngak bisa prediksi..
Hebat .. Vice President ...
cuma di belakangnya ada Corporate Affairs .. jd Vice President nya Corporate Affairs, bukan Vice President Astro nya langsung
, tp minimal ditanggapi kan ?? hehehe
Bung Ius : itulah indonesia, konsumen kan cuma sekedar sapi perah hihihi jd kl mereka mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya dimaafkan saja
To Astro : mohon maaf jg atas ketidaknyamanan yg telah terjadi krn semenjak pasang sampai di cabut lagi saya gak pernah bayar
males banget, janji mo ada piala dunia eh malah sinetron kacangan, alesannya (waktu debt collector nya, cewek yg kurang ajar nagih) Hak Siar piala dunia itu mahal, kl pelanggannya kaga bayar kayak bapa, gimana kita bsia beli hak siar? ... Sya langsung tersadar dan meminta maaf, "Maaf mbak, saya tidak tahu kl astro semiskin itu sampai untuk hak siar pun ngandalin duit pelanggan dulu" 
buset tuh debt collector sampe ngmg gitu ??
blm dapet gaji kali, karena Bung tommie msh nunggak
Canda yah om hehehe
mungkin jabatannya memang vice president dan corp affair..
buat menekan biaya gaji hehehehe, biar bisa beli hak siar piala dunia heheheheh
@bung Lus
gua udah BT ama astro dech......
bisa juga 1 tahun 10 tahun 100 tahun....tau dech...cape aja...
@solosius
saya juga sempet BT waktu dia monopoli hak siar EPL...
pendatang baru uda ngerusuh..
tp mau gimana lagi ?
tp masyarakat protes juga.. hehe
@lus
kalo soal EPL mah itu gua kaga BT, inilah bisnis.....
soal janji...janji tinggal janji....
Janjinya kapan2 yah, di usahain secepatnya
wedew...migrasi tunggu hari baik tuh kayaknya..
pak Halim mana sempat posting terus tuh kan vice president..
buat yang masih cinta dgn astro krn terbukti masih kmentar...salam dah..hehehe
Ini adalah bukti bahwa mediakonsumen.com adalah media tepat untuk menyampaikan keluhan rekan-rekan. Hingga surat keluhan saya dapat dilihat manajemen ASTRO
salam juga untuk pak Halim, thank you decoder barunya pak
Bro wenas,
Lidah memang tidak bertulang.....hehehe...
dulu Februari skrg tunggu hari baik...bsk apa yah?:P
ah..EGP dech...he...he.
@Solosius : kan uda di bilang, SECEPATNYA yang artinya bisa hari ini, 1 hari lg, 1 tahun lagi, 1 abad lg, 1 dasawarsa lg, 1 generasi lg
jujur aja, saya paling ngak suka sama perusahaan yang menggantungkan konsumen dengan kata "secepatnya"
kalo emang perusahaan uda membuat suatu sistem, semestinya mereka ( perusahaan ) bisa memperkirakan waktu selesainya..
kalo masih sebatas wacana, jangan di umbar ke media dulu, kalo uda ada planning terhadap satu program, baru di umbar ke media.
lah wong baru wacana uda di umbar..
wacana itu kan msh "mentah"
@ Bung Thomas Juniardi Akbar : selamat dpt dekoder barunya.. (tumben dpt penggantian nih)
Bung Lus,
anda pesimistis sekali dengan astro?
ada pengalaman jelek'kah? :)
sekarang mao pasang astro kosong atau bayar 400 rb baru bisa lsg dipasang.ada apa?permainan'kah?
Ampun DJ!!!!!!!
saya cuman kesal saja, waktu astro ambil hak siar EPL..
sedangkan saya ngak mungkin ke astro, karena saya uda dr awal di firstmedia..
tp utamanya sih internet dr firstmedia itu..
Lha hari ini Depkominfo kok menghentikan siaran (black out) dari Astro ya
Bukan cuma siaran yg blackout, ya website, ya CS, ya email, ya tlp, ya sms, ya fax... semuanya ngga ada yang nanggepin, boro udah bayar iuran
Katanya sih cuma "beberapa" jam buat inspeksi Depkominfo. "Beberapa" kan bisa 627187281729 jam !