Online
Saat ini ada 95 pengunjung tamu dan 3 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Transportasi/Kereta Api - Keluhan
Buruknya Pelayanan Kasir KAI
Selasa, 18 Maret 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Selama ini saya tidak ada masalah dengan pelayanan jasa tersebut sampai pada bulan Januari 2008, saya pindah untuk sementara di kantor agency saya di daerah kota.
Untuk transportasi juga masih mudah karena saya masih bisa menggunakan KAI dari stasiun beos (kota). Pada hari pertama membeli karcis tidak ada masalah karena saya menggunakan uang pas Rp 9000. Tapi pada hari ke-2 saya membeli karcis dengan uang Rp 20,000. Kembalian dari kasir langsung saya masukan ke laci tas saya dan tidak melihat lagi jumlahnya. Ketika membeli koran saya baru menyadari kalo kembalian dari kasir tadi cuma 1000 rupiah karena memang saya tidak punya receh yang lain. Itu memang kelalaian saya. Tetapi seminggu kemudian kejadian tiu terulang lagi tapi kali saya belum meninggalkan kasir tapi karena antrian panjang calon penumpang saya minggir. Ketika saya protes kalo kembaliannya kurang Rp 10,000 kasir tersebut justru marah karena saya sudah meninggalkan kasir dan tidak dilayani lagi. Padahal saya belum ada semenit dan masih di depan kasir.
Dan ternyata kejadian tersebut bukan menimpa saya saja tetapi rekan-rekan saya juga begitu. Mereka sengaja mengembalikan uang kita 1000 terlebih dahulu jika kita sadar kalo kembaliannya kurang baru mereka kasih. Kenapa mereka tidak sekaligus mengembalikan uang kembalian. Kecurangan tersebut bisa terjadi karena para calon penumpang yang terburu-buru dan antrian panjang kasir.
Saya menghimbau kepada teman-teman atau yang menggunakan jasa ini berhati-hati dan teliti. Kejadian tersebut tidak pernah saya alami selama saya naik dari Stasiun Dukuh Atas Sudirman, yang saya tahu kasir dan keamanannya dari perusahaan outsoursing sehingga pelayanannya maksimal. Kasir di Stasiun Beos kota mengenakan seragam KAI. Jadi apa bedanya? Saya berharap juga kepada KAI yang ingin meningkatkan pelayanan jasa ini agar menegur setiap tindak kecurangan yang terjadi di kasir.
Intan Annette
WM I lt.10,
Jakarta
Dan ternyata kejadian tersebut bukan menimpa saya saja tetapi rekan-rekan saya juga begitu. Mereka sengaja mengembalikan uang kita 1000 terlebih dahulu jika kita sadar kalo kembaliannya kurang baru mereka kasih. Kenapa mereka tidak sekaligus mengembalikan uang kembalian. Kecurangan tersebut bisa terjadi karena para calon penumpang yang terburu-buru dan antrian panjang kasir.
Saya menghimbau kepada teman-teman atau yang menggunakan jasa ini berhati-hati dan teliti. Kejadian tersebut tidak pernah saya alami selama saya naik dari Stasiun Dukuh Atas Sudirman, yang saya tahu kasir dan keamanannya dari perusahaan outsoursing sehingga pelayanannya maksimal. Kasir di Stasiun Beos kota mengenakan seragam KAI. Jadi apa bedanya? Saya berharap juga kepada KAI yang ingin meningkatkan pelayanan jasa ini agar menegur setiap tindak kecurangan yang terjadi di kasir.
Intan Annette
WM I lt.10,
Jakarta
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 48 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 |
Creatif sekali yah...caranya cari uang,model tikus mencuri beras dikit dikit.
Buat keluhan tertulis aja mbak ke KAI...biar orang itu di PHK supaya berasa kalau nggak ada kerja,bukannya berterimkasih pada Tuhan malah nyuri
Ada kamera video gak? Layak direkam dan dimasukan di acara2 realita di televisi kita tuh. Ajak temen kalo mau beraksi merekam kasir korup itu.
Wah wah, ada yg begini juga ya
Coba perhatikan sekarang itu kasir,setelah ada tulisan ini di MK dia masih nyuri nggak,kalau masih berarti karakter orangnya memang suka nyuri...musti cepet cepet di PHK...dan dibawa ke psychiater
masalahnya tuh kasir ngak liat MK bung Jon :
gimana kalo kita kirim aja printout tulisan ini ke dia
jangan ke "dia" tp ke KAI lbh berguna
Bung Ius, maksudku diperingatkan dulu sapa tau dia sadar bahwa dia diperhatikan org. Syukur2 kalo nantinya dia merasa diperhatikan Tuhan dan bisa tobat. Kalo berhasil artinya kita bisa memaafkan dan memperbaikinya. gmn?
Eh Mas Tono...bijaksana sekali,tanpa emosi kita maafkan seseorang dan mengampuni...Happy Easter,kalau anda memperingatinya..kalau tidak,My regards and GodBless
setuju aja deh, asal ngak bawa2 esia mah lanjoetttttttttttttt
lebih rela maafin dia dibanding maafin esia
Ayoo.. sapa yg bisa bantu nge-drop printout artikel ini di kasir tsb? Kalo saya dekat, saya mau.
Saya rasa itu dah kebiasaan, kalo ditegur alasannya cari tambahan krn gaji kecil. Mendingan ditempel aja di stasiunnya (beos) di beberapa titik gitu, nyuruh orang. satu lembar biar ibu intan bawa, trus pas beli karcis sekalian kasih ke kasirnya, pasti tokcer !!!
Mas Tona kalau sekitar tanggal 22 April aku bisa bawa karena sekitar tanggal tersebut aku ada di jakarta
Bung Jon mau ke jakarta ?
ehemmmmmmm
biasanya orang yg dr luar negeri harus bawa oleh2 nih
peace bung Jon
Weh..nanti kita ngobrol threesome nih.. :D Om Jon..Bang Ius..ma daku...tapi jangan lupa buat oleh2 kita berdua..hehehe
(kok jadi ngomong oleh2..kan rencana mo nempel ini tulisan..dohh...bang Ius ini loh..)
Bung Thomas :
Bung Jon dari sana ke sini, naek kereta turun di beos yah ? heheheheh
kalo pas nempel nanti di tangkep security, gw sih kaburrrrrrrrrrrrrrrr
Terima kasih banyak atas semua saran-sarannya.kalo tulisan saya mau ditempel ya monggo tapi saya masih berharap ada perbaikan pelayanan dari jasa angkutan ini,tapi nyatanya saya masih mendapatkan ketidakjujuran karena baru2 ini adik saya juga mengalami hal serupa.Jadi sekarang taktiknya kita menyiapkan uang pas...!kalo kita mau itung2an dalam sehari ada 10 aja kecurangan,10xRp10,000=100,000???!!!
Wah susah ya...macam tikus got..dibunuh satu datang seratus
tikus got ?? jadi ada inspirasi buat si perusahaan itu nih Opa Jon
he..he bung Ius maksudku..itu pegawai KAI yang kerja jadi kasir semuanya kayak tikus got..misalnya satu kasir dipindah kebagian lain..pengganti kasir yang lama bikin ulah yang sama :
Opa Jon, ke jakarta berapa hari ?
liburan atau mau tempel print out ini aja ?
ada yg ngajakin kopdar tuh opa...
@Bung Ius..sehari aja liburan di Jakarta,tapi dalam satu hari di Jakarta itu aku mau sempatin bawa rubik ini ke beos...selain itu aku mau beli perdananya Esia...just try it
@Bung Ius..kopdar apaan sih...bahasa baru nggak ngerti nih
@Opa Jon : jangan beli perdana esia !!! kalo ngak tar musuhan nih
heheheh
sehari doank ??
duhhh cepet ama sih, buru2 amat
kopdar itu kopi darat.. alias tatap muka.. alias ketemuan.. alias bercengkrama secara langsung..
gitu loh Opa
oh begitu toch...beres lah tapi jangan lama lama soalnya aku nggak banyak waktu di Jakarta..nanti aku call di Hp nya(masih sama nggak ama yang disalah satu rubik lain)kalau nggak tulis aja dimailku,kita bikin dinner appointment...sama tunjukin jalan ke Beos buat taruh ini surat
hah dinnner appoinment ? wah di traktir nih hehheeh
hpnya begitu, tp salah tuh nomornya hehehehe..
beos dimana yah ?
tar gw contact Bung thomas dulu yah opa.. sapa tau dia tau jalan ke beos..,
kalo cuma mau ke beos dari blok m ato sudirman naik busway aja..hehe..Btw,mr.jon ini kalo tidak salah tinggal di england ya?boleh tau alamat email nya,ada yang sy ingin tanyakan mengenai visa di inggris.tks ya..!
Mbak Intan...thanks bangat ya dikasih tau jalan ke Beos,abis kalau di jkt aku ini orang udik...aku bukan tinggal di England aku tinggal di The Netherlands,kalau mau tanya visa ke UE(termasuk England)kirim aja ke mail box saya
My regards
holoh..holoh...opa Jon ngajakin makan2 neh...wah siap sedia dah..ayo bikin appoinment dinner dah..huahaha..daku ma bang Ius dah daptar loh opa Jon...sebelum dinner..ada acara nempel tulisan di BEOS..huahaha...
Btw gimana kabar BEOS..mase macetkah? Terakhir kali pas kesana naek busway susah banget..bisnya...halte Olimo tutup, Mangga Besar sama aja.. :(
ayuk ayuk ada warga negara belanda dateng ke BEOS nempel stiker ini hehehe
opa Jon, dijakarta 1hari ngapain aja ? sebentar amat....
@Bung Ius...see postbox dong....jadi jelas ngapain aku ke jakarta..bukan cuma ke beos
see postbox apa tuh Opa ???
@heeeh...kau ni terlalu sibuk ngurusin Esia
...maksudku kau punya mailbox,aku ada tulis berita disitu..gitu loh kind 
mailbox mana Opa Jon ?
ngak ada kok....
@He Ius...mail boxnya kau yang di MK
yang kau pernah tulis mail buat aku di mailbox nya MK...duh kau ini gimana seh 
wakakakkaka
ampun Opa.. lupa hehehe
tar katanya Bung Thomas, dia mau hub Opa Jon via YM..
tar baru kabar2in lg
tidur dl ah...
laporan : hari ini esia masih blm ngasih tanggepan juga !!
@He Ius....biar opa aku nggak lupaan loh...kau yang masih muda dah lupaan kayak gitu....ini karena kau sibuk ama Esia ama Beos
Kalo ditempelin, apa orang bakalan baca? Bukannya stasiun kereta api itu sibuk dan penuh hingar bingar?
Menurutku mending kirim ke Kompas aja deh, biar bosnya KAI ikutan baca.
Yailah....bos nya KAI kadang kadang kerjanya merangkap jadi kasir
menurut berita,hari ini akan ada pemogokan dari pegawai KAI. Mereka menuntut untuk membubarkan karyawan kontrak termasuk yang dari soutsoursching. wah..parah dunk ga ada kreta...
ga ada kereta ?
Keretanya tetep ada mbak intan..
tp yang ngak ada itu supirnya heheheh
@Mbak Inten,coba call Ius,mungkin dia mau nganterin
Mbak Intan kok postingnya jarang2 yah,
interaktif donk bareng kita2 hehehe
bukannya ga mau ikutan posting pak ius..tapi sesekali buka media ini jadi trus2an ganti dengan email..maklum pak kuli neh...hehe tapi saya senang kok baca2 komentar2 di mk ini.Btw,pak jo,saya dah kirim pesan ke mailbox bapak tapi blm dijawab tuh.
jadi terus2an ganti dengan email ? maksudnya apaan yah hehehe
Pak Jonathan apa Pak Jo ? ada 2 kan Jo disini hehehehe
maksud saya pak jonathan,maaf kalo memang ada 2 orang soalnya saya pernah punya bos namanya pak jonathan juga saya panggil pak jo...gitu lho pak. ganti email dengan MK pak...wong kerjaan saya banyakan pake email...
@hallo mbak Intan...kali kamu kirim ke pak Jo makanya nggak terjawab,aku Jonathan...tapi aku dah posting di MK untuk anda...salam