Sejak Pertamina meluncurkan Pertamina on the Move, jumlah SPBU Pertamina dengan sertifikasi Pasti Pas mendadak bermunculan. Hal ini cukup positif dilihat dari sisi konsumen, yang merasa aman jika membeli BBM dari SPBU Pertamina. Meskipun di sisi lain dipandang bahwa Pertamina sejak dulu menipu, karena baru sekarang keluar label Pasti Pas-nya.

Yang sangat disayangkan saat ini adalah semakin berkurangnya SPBU Pertamina yang disertifikasi Pasti Pas, terutama di Jakarta.

Hal ini dapat dilihat dari situs Pertamina, yang dulu tercantum SPBU Casablanca (depan wisma Staco) adalah Pasti Pas, sekarang sudah tidak lagi. Yang parah, di Jakarta Utara hanya dapat ditemui 1 SPBU Pasti Pas, dan tidak ada SPBU Pasti Pas di lokasi strategis/bisnis, termasuk di Semanggi.

Untuk Pertamina, mungkin ini adalah cerminan bahwa proses audit benar-benar dilaksanakan, sehingga SPBU nakal dicabut sertifikatnya. Masalahnya, kenapa SPBU-SPBU yang dikelola oleh Pertamina (31.xxxx) dan rekan (34.xxxx) sangat jarang yang mempunyai itikad baik untuk membuktikan bahwa mereka benar-benar memenuhi standar dunia (bukan standar Pertamina, karena saya tidak sepenuhnya percaya dengan standar Pertamina), salah satunya dengan sertifikasi Pasti Pas (masih standar Pertamina sih). Adalah hak konsumen untuk memperoleh sesuai dengan yang dibayarkan (dan sesuai dengan takaran dan harga tentunya). Maaf jika ada yang tidak berkenan, terima kasih.

Ps.
Konsumen saat ini jelas menunggu peraturan yang membolehkan pemain asing seperti Shell dan Petronas untuk masuk ke ranah BBM jenis premium. Jika kebijakan pemerintah sudah jelas (termasuk masalah subsidi yang masih menjadi poin kuat BBM produksi Pertamina), pasti konsumen (Premium terutama) lebih punya pilihan untuk membeli BBM berkualitas dengan pelayanan yang baik dan jujur.

Arief
Casablanca, Jakarta

Artikel lain dalam kategori Transportasi/SPBU :

• Insiden di SPBU   (Jumat, 29 Agustus 2008)
• Pelayanan Karyawan SPBU Pertamina mengecewakan   (Minggu, 10 Agustus 2008)
• SPBU jalan panjang kelapa dua (samping pabrik semen) TIDAK "Pasti Pas"   (Kamis, 12 Juni 2008)
• Kecurangan Oknum Petugas SPBU   (Selasa, 10 Juni 2008)