Online
Saat ini ada 68 pengunjung tamu dan 3 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Bisnis & Layanan Finansial/Asuransi & Leasing - Keluhan
Sangat Kecewa dengan Allianz
Rabu, 09 Januari 2008
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Kekecewaan pertama, ketika istri saya melahirkan, claim tidak bisa dilakukan. saya cek ke kontrak tidak disebutkan mengenai claim melahirkan, dan saya cek ke sales agennya dikatakan tidak di cover. Di awal sebelum terikat, saya sudah cerita ke salesnya bahwa istri saya dalam waktu dekat akan melahirkan. Saya ingin bisa diklaim.
Pada bulan ke 6 saya sedang butuh uang untuk keperluan mendesak, saya coba menghubungi ke agen untuk bisa mengambil uang dari tabungan asuransi itu. Namun kekecewaan yang saya dapat, waktu mengisi form withdrawal ternyata ada syarat dan ketentuan berlaku (minimal pengambilan 1 jt, dan sisa saldo harus 2 jt). ternyata setelah ditelusuri, 500rb itu di split menjadi 300rb sebagai premi dan 200rb sebagai top up istilah mereka. Dan yang bisa diambil adalah nilai top up itu dengan ketentuan seprti tersebut diatas. Setelah dicek nilai top upnya baru diketahui bahwa total top upnya hanya 1,1jt-an jadi tidak bisa diambil uang tersebut.
Setelah pikir panjang akhirnya, saya putuskan untuk berhenti dari asuransi tersebut. Saya isi form-nya tidak ada syarat dan ketentuan berlaku hanya dikenai biaya adm. Dan saya komunikasikan ke agen hanya mendapat respon "ok akan kami proses dalam 14 hari kerja".tanggal 8 saya cek rekening di permata, tanggal 4 Januari ada uang masuk sebesar, 1,1jt dari allianz. Saya jadi terkejut..mengapa hanya sebesar itu uang yang ada di asuransi seharusnya khan sebesar 500rb x 7 dengan potongan administrasi ini itu.
Alangkah terkejutnya saya bahwa dikatakan oleh agen saya bahwa uang yang premi itu hangussss.. tidak berbekas karena saya masih belum 1 tahun. dan dijelaskan kalau uang tersebut akan dikembalikan utuh jika saya mengikuti asuransi hingga akhir. Cilaka 12 ... sudah jatuh ... tertimpa tangga .. tertusuk paku.. Lengkaplah penderitaan saya, kenapa waktu saya mengisi form penutupan tersebut tidak dikatakan sisa uang yang akan saya dapat. jika saya tahu begitu bisa saya suspend atau teruskan saja.
BENAR-BENAR SANGAT KECEWA!!!. SAYA MENYEBUTNYA ASURANSI SIAL lianz ...
Ivan
Bandung
022-9115**93
Pada bulan ke 6 saya sedang butuh uang untuk keperluan mendesak, saya coba menghubungi ke agen untuk bisa mengambil uang dari tabungan asuransi itu. Namun kekecewaan yang saya dapat, waktu mengisi form withdrawal ternyata ada syarat dan ketentuan berlaku (minimal pengambilan 1 jt, dan sisa saldo harus 2 jt). ternyata setelah ditelusuri, 500rb itu di split menjadi 300rb sebagai premi dan 200rb sebagai top up istilah mereka. Dan yang bisa diambil adalah nilai top up itu dengan ketentuan seprti tersebut diatas. Setelah dicek nilai top upnya baru diketahui bahwa total top upnya hanya 1,1jt-an jadi tidak bisa diambil uang tersebut.
Setelah pikir panjang akhirnya, saya putuskan untuk berhenti dari asuransi tersebut. Saya isi form-nya tidak ada syarat dan ketentuan berlaku hanya dikenai biaya adm. Dan saya komunikasikan ke agen hanya mendapat respon "ok akan kami proses dalam 14 hari kerja".tanggal 8 saya cek rekening di permata, tanggal 4 Januari ada uang masuk sebesar, 1,1jt dari allianz. Saya jadi terkejut..mengapa hanya sebesar itu uang yang ada di asuransi seharusnya khan sebesar 500rb x 7 dengan potongan administrasi ini itu.
Alangkah terkejutnya saya bahwa dikatakan oleh agen saya bahwa uang yang premi itu hangussss.. tidak berbekas karena saya masih belum 1 tahun. dan dijelaskan kalau uang tersebut akan dikembalikan utuh jika saya mengikuti asuransi hingga akhir. Cilaka 12 ... sudah jatuh ... tertimpa tangga .. tertusuk paku.. Lengkaplah penderitaan saya, kenapa waktu saya mengisi form penutupan tersebut tidak dikatakan sisa uang yang akan saya dapat. jika saya tahu begitu bisa saya suspend atau teruskan saja.
BENAR-BENAR SANGAT KECEWA!!!. SAYA MENYEBUTNYA ASURANSI SIAL lianz ...
Ivan
Bandung
022-9115**93
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 10 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 | Privacy Policy
Saya turut prihatin atas kejadian yang menimpa Bp. Ivan. Hal ini terjadi karena penjelasan yang kurang jelas akan hak dan kewajiban dari seorang nasabah, juga mengenai mekanisme biaya yang dikenakan ke nasabah. Sepengetahuan kami, memang belum ada asuransi individual yang menanggung biaya melahirkan. Hanya ada pada produk Corporate atau perusahaan. Secara logis aja, mana ada perusahan menanggung atas pembayaran yang sudah jelas2 di depan mata (Biaya melahirkan istri Bapak). Tentunya akan banyak ibu2 hamil yang antri utk daftar beli polis asuransi. Intinya, Asuransi adalah bentuk proteksi akan kejadian yang tidak terduga. Dan untuk bentuk proteksi dan besarannya tentunya akan ada biaya yang dikenakan, yang disebut premi (Selebihnya adalah investasi). Hal ini yang kurang dijelaskan oleh agen Bapak.
Terkait dengan penawaran asuransi jiwa, memang ada istilah dalam teknik pemasaran "minimalisasikan informasi agar closing bisa cepat dilakukan." Hal ini secara pribadi buat saya yang juga seorang agen sangat bertentangan dengan hati nurani saya. Bagi seorang agen, yang seharusnya adalah berdiri pada kepentingan nasabah, yang mana kebutuhan akan jenis proteksi dan besarannya akan berbeda bagi setiap orang. Besar nilai proteksi pada dasarnya akan mengurangi nilai investasi.
Sebenarnya bentuk kejahatan/penipuan dalam bidang asuransi bisa datang dari perusahaan asuransi manapun. Agen, yang memiliki jam terbang tinggi pun bukan jadi jaminan akan memberikan pelayanan demi kepentingan pelanggan. Hal ini saya dapatkan dari pengalaman saya mencoba sebagai agen dari beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia juga pengalaman saya dulu waktu sebagai nasabah. Moralitas Agen menjadi hal yang paling utama.
Akan lebih baik bila Bpk/Ibu mendapatkan asuransi melewati diskusi dengan lembar ilustrasi. Lewat lembar ilustrasi tersebut besar dan jenis proteksi dapat didiskusikan. Yang perlu diingat seorang agen bisa semaunya sendiri mengilustrasikan nasabahnya demi kepentingan komisi yang besar.
Harapan saya ada peran pemerintah yang dapat melindungi hal ini.
Demikian informasi ini saya berikan demi kepentingan kita semua dan rasa peduli saya. Mestinya para penekun bisnis ini sadar, bahwa asuransi adalah bisnis dengan masa keberlangsungan yang panjang, cepat atau lambat nasabah akan tahu, apakah dia diakalin apa tidak.
Bagi yang ingin tahu lebih banyak tentang asuransi, dapat membuka www.agenasuransi.multiply.com
Salam
Kafi_prudential@yahoo.co.id
021-70060130 / 0815 14361312
Saya juga seorang nasabah Allianz bulanan seperti bapak, yang saya beli dari bank Danamon. Saat ditawari, saya diberi lembar ilustrasi seperti yang Kafi bilang di comment sebelum ini. Saya sudah dijelaskan mengenai uang premi yang hangus dan yang berbunga hanyalah bagian top up. Premi itu untuk proteksi kita untuk kejadian tidak terduga yang dicover dalam polis. Top up itu akan dibungakan sesuai dengan jenis investasi yang kita pilih. Bila kita masuk sampai periode berakhir, tentunya nilai top up itu akan berlipat kali ganda, sementara nilai premi akan hangus di tahun pertama, dan sekian persen di tahun kedua, ketiga, dst. (tiap perusahaan asuransi punya cara yg berbeda).
Dari keterangan bapak diatas, saya melihat, memang begitulah cara main asuransi jenis ini. Mau allianz, prudential, apapun juga. Yang salah adalah agen bapak yang tidak menginfokan tentang produk yang bapak beli pada saat dia menawarkan asuransi tersebut kepada bapak.
Untuk jenis asuransi yang begini (life insurance & critical illness), memang tidak ada cover ibu hamil yang melahirkan. Hanya di cover bila terserang penyakit kritis (yang jenisnya pun tertera dalam polis, dan harus ditanyakan pada agen sebelum membeli) dan berbagai macam kecelakaan dan bila anggota tubuh harus diamputasi.
Untuk biaya melahirkan, setau saya, bapak harus daftar asuransi kesehatan yang meng-cover kelahiran (yang biasanya premi nya hangus semua, tidak ada top up nya) pada saat istri bapak baru mulai hamil (bulan pertama). Coba deh pak, siapa tau untuk anak berikutnya.
Menurut saya, punya asuransi sangat penting sejak dari muda. Karena semakin muda anda mulai masuk asuransi jenis begini (yang ada investasinya), semakin rendah premi (yang hangus itu) yang dibebankan pada anda. Toh ada asuransi (seperti allianz dan prudential) yang menyediakan coverage seumur hidup (sampai umur 70-90-an) walaupun kita belinya pada saat kita umur 20-an. kita cuma bayar selama 5 sampai 10 tahun saja.
Hallo pak Ivan dan rekan-rekan semua..
saya setuju dengan pendapat kafi. He's absolutely right.
Saya hanya ingin menghimbau bagi teman-teman sesama agen disini. Please..Think about your country. Think about the beautiful mission to help each other as an agent.
dan untuk para nasabah yang belum atau sudah memiliki polis.
Please ask everything deeply to your agent. Jangan cepat-cepat decide something.
Saya pikir untuk agen juga percuma kalau cepat-cepat closing nasabah, tapi nasabahnya dikemudian hari komplain karena tidak mengerti seperti pak Ivan.
Lebih baik sabar dan terangkan sebaik-baiknya kepada mereka. Our client have rights to know everything from the beginning.
Kalau mereka tidak mengerti dan tetap tidak mau ambil polis, ya sudah jangan dipaksa sampai-sampai harus membuat mereka sulit in the future.Kasihan kan...
Masih banyak penduduk di Indonesia yang mau dan punya waktu untuk mendengarkan misi baik kita, tanpa harus memaksa mereka.
Saya katakan demikian, karena saya tidak setuju dengan istilah premi kita hangus.
Ingat..., kita membeli polis untuk menjaga kita dari situasi bila kita sakit, cacat, kecelakaan, ingin memberi warisan pada orang yang kita sayangi, disamping kita juga mempersiapkan dana pendidikan anak-anak kita pun dana pensiun.
jadi bila kita mengerti dan kita mengakhiri kewajiban kita membayar premi sampai pada waktu yang telah ditetapkan, walaupun kita tidak pernah mengalami celaka, sakit, ataupun cacat sampai pada batas waktu tersebut, tapi yang sudah pasti orang-orang yang kita cintai mendapatkan jaminan pada saat kita meninggal. dimana santunan pada asuransi jenis unit link ini, bisa dibilang tidak kecil nilainya. dibandingkan bila kita tidak pernah mempunyai polis.
Pasti sangat kecil kemungkinan kita meninggalkan hadiah berharga pada orang-orang yang kita cintai ini, terlebih bila kita meniggal di usia muda.
hm..mungkin saya bisa bantu memberi penjelasan pada anda yang masih ragu-ragu untuk memiliki polis.
Pada saat ini saya adalah nasabah prudential (produk unit link) sekaligus nasabah Allianz (produk unit link)
dan saya juga nasabah commonwealth (produk tabungan sekaligus asuransi jiwa)
di luar negeri sudah biasa bila 1 orang punya lebih dari 1 polis.
Dulu saya kurang mengerti mengenai ini, tapi sekarang saya mengerti dan saya bergabung sebagai agen di Allianz Group.
Cheers,
mari15i@yahoo.com
Ibu Inne, sayangnya orang2 Indonesia belum banyak yg mengerti ttg pentingnya punya asuransi, ditambah agen yang ditemui Pak Ivan ini, tambah sebel-lah orang dengan asuransi. Menurut saya, kenapa dibikin program unit link di indonesia ini, karena orang biasanya baru mau join asuransi kalo premi yg dibayarkan tidak "hangus". Yang sebenernya gak hangus, karena kan ditukar dgn proteksi yg ok.
Pak Ivan, kalo bapak mau setor Rp. 500rb per bulan dan gak hangus, itu namanya reksadana, bukan asuransi unit link. Sayang sekali unit link bapak, di cancel. Pedahal selagi muda, punya asuransi unit link begini, masih murah premi nya.
Saya turut prihatin,atas kejadian yg menimpa Bp.Ivan,dikarenakan minimnya informasi yg d berikan seorang agen,kepada anda,sehingga terjadi miss understanding
Hal2 seprti inilah yg menyebabkan,opini2 miring di masyarakat mengenai perusahaan2 asuransi d indonesia,yg d sebabkan oleh agen2 yg kurang bertanggung jawab.
Mungkin saya dapat membantu bapak,untuk mencarikan jenis asuransi yg cocok untuk bapak,saat ini saya ada d AIG LIFE,banyak produk mulai dari unit link,sampai produk2 kesehatan yg d tawarkan.jika ada yg ingin d tanyakan dapat email saya d uping_boy@yahoo.com terima kasih
Adi.W.S (AIG LIFE ,Anugerah Agency Surabaya)
jangan percaya lagi deh pak sama asuransi..bikin kapok. kalo pada puji pujian buat asuransi di web manapun pasti itu yg ngisi marketingnya
Perkenalkan saya Oey dari PT.BUSS Allianz
Saya prihatin dengan masalah yang dialami oleh Bapak Ivan.
1) Bapak Ivan tidak dijelaskan mengenai biaya akuisisi oleh marketing bank Permata sehingga bapak tidak tahu mengapa ketika bapak mengambil uang, tabungan bapak tinggal sedikit. Hal itu berlaku untuk semua asuransi apapun. Ada biaya akuisisi, biaya asuransi bulanan, biaya administrasi bulanan Rp 26.500/ bulan.
2) Bapak Ivan sangat awam tentang asuransi, tidak membaca proposal dengan cermat setiap halaman dan belum menyadari sepenuhnya manfaat dan arti asuransi bagi hidup bapak.
Menabung di asuransi musti komitmen jangka panjang > 20 tahun.
3)Lebih baik bapak menabung asuransi lewat agen asuransi yang berpengalaman dari pada sekedar lewat bancassurance (marketing bank) karena biasanya mereka hanya tau sedikit tentang asuransi.
4)Oleh karena itu bapak Ivan bisa menghubungi saya untuk datang di acara seminar Allianz & gala dinner yang akan membahas tuntas tentang manfaat produk Allianz dan prospek bisnis Allianz dengan membeli tiket seharga Rp 100.000.
Salam sukses,
Mr.Oey
Buss Allianz Financial Consultant
Email : Mr_Oey.Allianz@yahoo.com
Office : PT.Buss Allianz
Menara Rajawali Lt 6
Kuningan - Jakarta Selatan
Wah sayang sekali memang pada waktu awal pengenalan produk seharusnya ada pembicaraan dari dua belah pihak secara jelas dan terperinci mengenai mekanisme asuransi yang dimaksud dan Bapak Ivan memang sangat berhak mengetahui setiap hak & kewajiban sebagai nasabah.
Mohon maaf juga apabila marketing Bank Permata tidak begitu jelas dalam menjelaskan mengenai asuransi tersebut kepada Bapak. Padahal masih banyak produk lain yang lebih menguntungkan di Bank Permata dan dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan Bapak baik pada saat ini maupun pada masa yang akan datang.
Funding Officer
Bank Permata Bandung
Dibutuhkan 10.000 Financial Consultant PT.Buss Allianz
Silakan daftar & lengkapi dokumen2
- CV
- Scan Foto Warna Terbaru 2x3 dan 3x4
- Scan KTP yang masih berlaku
- Scan no rek bank
Segera kirimkan ke email Human.Rekrut@yahoo.com
Ciptakan penghasilan yang Anda mau, Penghasilan Tertinggi di industri asuransi Indonesia
Komisi hingga 96%++
di tahun pertama proyeksi income Anda = 15 juta - 180 juta/ th
di tahun kedua = 180 juta - 930 juta/ th
di tahun ketiga = 930 juta - 2 milyar/ th
asuransi lama2 seperti MLM yah ?
cari orang tanpa liat latar belakang atau kemampuan..