Online
Saat ini ada 48 pengunjung tamu dan 0 pengunjung terdaftar online.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login
Polling
Lain-Lain/Sosial & Budaya - Opini
Bahasa Indonesia Saja
Rabu, 05 Desember 2007
Bantuan Artikel
Halaman Untuk Cetak
Kirim Artikel Ini
Komentar Pembaca
Link Ke Blog Anda 
Tapi, bagaimana jika yang datang kesana adalah warga dari desa yang belum pernah mengenal Bahasa Inggris?
Saya pernah melihat dan mendengar, seseorang yang membeli minuman di sana, walau telah bertanya istilah itu apa artinya, namun masih saja Mas/Mbaknya yang kerja di sana menyebut ulang istilah tersebut dan tidak menerjemahkan ke Bahasa Indonesia (kasihan). Jadi repot kan. Saya sempat gemas dibuatnya.
Yang salah konsumen yang tidak bisa Bahasa Inggris atau pelayan yang terlalu jago Bahasa Inggris sehingga lupa berada di negara mana dia tinggal dan lupa kalau sedang melayani orang Indonesia.
Saran lain jika memang prinsip Starbucks menggunakan istilah Bahasa Inggris, mohon ditulis di pintu masuk, bahwa konsumen harus mengerti istilah tersebut,agar tidak malu-maluin bagi konsumen dan urusan transaksi di kasir berjalan lancar.
Hanya sekedar saran. Terima kasih banyak dan sukses selalu untuk Starbucks Yogyakarta.
Suryo
Jl. Godean, Yogyakarta
Yang salah konsumen yang tidak bisa Bahasa Inggris atau pelayan yang terlalu jago Bahasa Inggris sehingga lupa berada di negara mana dia tinggal dan lupa kalau sedang melayani orang Indonesia.
Saran lain jika memang prinsip Starbucks menggunakan istilah Bahasa Inggris, mohon ditulis di pintu masuk, bahwa konsumen harus mengerti istilah tersebut,agar tidak malu-maluin bagi konsumen dan urusan transaksi di kasir berjalan lancar.
Hanya sekedar saran. Terima kasih banyak dan sukses selalu untuk Starbucks Yogyakarta.
Suryo
Jl. Godean, Yogyakarta
Komentar Anda ?
Saat ini telah ada 9 komentar
Pencarian lebih lanjut dengan Google..
Surat/Artikel Terbaru
Komentar Terbaru
© 2005-2006 Media Konsumen™
Tulisan dan komentar di situs ini adalah ekspresi dari masing-masing penulisnya
dan bukan merupakan ekspresi
pengelola situs. Pengutipan tulisan dari situs ini diperkenankan dengan
mencantumkan link ke situs ini.
RSS Feeds | Apa itu RSS Feeds?
Situs ini didesain terbaik untuk dilihat dengan Firefox pada resolusi layar 1024x768 |
Saran anda cukup bagus, tapi aku rasa sangat sulit bagi "STARBUKS COFFEE"untuk melakukan hal seperti yang anda minta, karena menurut saya "STARBUKS COFFEE" memang bukan untuk kalangan LOW CLASS (Kelas bawah) melainkan untuk MIDDLE CLASS to HIGH CLASS (Kelas Menengah hingga Kelas Atas). Lihat aja harga yang ditawarkannya (jelas diatas harga pasaran). Jadi saya sarankan kalau kamu memang kurang nyaman, ya lebih baik cari Cafe lain yang lebih (Indonesia gitu lohhh) kalau aku seh mending nongkrong diwarung kopi aja bareng teman
Memang aneh di Indonesia ini kadang kadang lebih menghargai bahasa asing dp. bahasa sendiri.Coba perhatikan banyak tempat (khususnya hotel) lebih menghargai kebiasaan asing dp.kebiasaan Indonesia walaupun mungkin hotel tersebut tidak pernah menerima tamu asing (contoh WC yang tidak ada air utk pembersih adanya hanya tissue), juga istilah istilah yang digunakan memakai bahasa asing.Ya bukan itu saja kalau kita perhatikan iklan iklan khususnya bidang perumahan selalu mempergunakan bahasa Inggris seakan akan kita di Amerika atau Inggris padahal yang akan membeli orang Indonesia. Kita tidak mencontoh Thailand atau Jepang walaupun banyak turis tetapi tulisan dan bahasa Nasionalnya tetap dipergunakan secara umum.Mas Suryo mungkin termasuk perjanjian francaise (apa lagi ini!!)harus memakai bahasa Inggris walaupun pembelinya orang Godean
Terus saja tanya dalam bahasa Indonesia sampai mereka jawab dalam bahasa Indonesia karena mereka kan di training bahasa Inggris hanya seputar apa yang mereka tawarkan..lebihnya mereka bahasa Indonesia juga lah
di lihat dari sundung pandang manapun tetap ga akan dapet intinya, kalo saya melihatnya, itu sebagai bahasa international yang harus bisa di pahami setiap orang, walaupun cuma sedikit sekali, karena bkn ga mungkin pada saat perdagangan bebas nanti byk perusahaan asing yang masuk, dan akhirnya menggunakan bahasa inggris...
kalo soal starbucks, saya rasa ga akan mungkin berubah dalam penggunaan bahasa sedangkan starbucks itu toko international yang rata2 memiliki store di setiap negara, kalo orang desa ke starbucks, harus di liat dl desanya, dari indonesia apa bukan hehehehe
Saya rasa belum tentu semua masyarakat "middle class" ataupun "high class" (pembagian kasta menurut saudara 'Fino') yang mengunjungi starbucks bisa berbahasa inggris.
Memang tidak ada salah nya karyawan starbucks menyebut kan nama minuman nya dengan menggunakan bahasa inggris tapi apabila ada konsumen yg tidak mengerti seharus nya menjelaskan dengan bahasa indonesia.
kl mnurut saya sih itu hanya masalah kekurang pengetahuan produk mereka sendiri oleh pegawai2 starbucks aja...
kl diganti menjadi bahasa indonesia sih, ntar jadinya aneh sekali...kl memang ingin tau apa artinya,harusnya pegawai2 starbucks sdh siap memberikan penjelasan mengenai menu atau bahan2 apa saja yg dipakai yg diwakili oleh bahasa inggris tsb...
tp tetap saja tdk perlu diganti dgn bahasa indonesia...
satu Bahasa. Bahasa Persatuan. Bahasa Indonesia
Mungkin dalam komunikasi yang paling penting 'nyambung', baik lah...
Tapi tetap Bangsa Indonesia harus punya identitas.
Saya pikir jika menyangkut soal menu yang STARBUCK tawarkan itu sudah jadi trademark mereka.ada juga kan beberapa menu yang jika di translate ke bhs indonesia menjadi lucu.
Tapi pelayanannya memang perlu lebih komunikatif lagi dengan konsumen dengan tidak memandang strata konsumen tersebut,bukannya hak setiap konsumen itu sama?
Kalau pakai bahasa Indonesia itu memang harus ke Warung Kopi...kalau ke StarBucks harus pakai bahasa Inggris.....syarat utama mnu kopi di Starbucks, harus bisa bahasa Inggris...biar nggak kaget sama harganya...